star
star_border
star_border
star_border
star_border
Yo no sé qué pasa en este supermercado pero siempre siempre siempre se equivocan en tu contra , acabo de comprar fruta al peso y una que ponen que compré 1 kg , solo había 600 gr y así siempre , con la fruta y los embutidos , da pereza ir a reclamar y se aprovechan de eso , me ha pasado muchas veces ya
Respuesta del propietario
Hola. Gracias por tu comentario y sentimos las molestias causadas. Para poder revisar lo que comentas, nos gustaría que nos informaras en detalle a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es. Un saludo
ES
elisabeth santana martel
hace 2 meses
star
star
star
star
star
Necesitan más personal y cajas abiertas,en varias ocasiones la misma cajera es para comidas y caja y una cola enorme y en otro lado opuesto colas y esperando q termine el dependiente la sección. Por lo demás todo muy bueno,cercanía en todos los aspectos...
Respuesta del propietario
Hola, Elisabeth. Gracias por tomarte un tiempo para valorarnos, esto nos anima a seguir trabajando para mejorar día a día y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte de nuevo! Un saludo
JG
Juan Gonzalez Perez
hace 3 meses
star
star
star
star
star_border
Yo no vivo por la zona , ni soy cliente habitual , pero las veces que he estado en éste establecimiento me ha parecido un buen supermercado . Limpio , bien surtido y muy buenas ofertas.
Respuesta del propietario
Gracias por tus palabras, Juan. Apreciamos el tiempo que te has tomado para escribir una reseña tan detallada. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en una de nuestras tiendas. Esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo
star
star
star
star
star_border
Muy concurrido, dependiendo a qué hora vayas encuentras lo que buscas de frescos, se vende mucho y se repone poco.
Respuesta del propietario
Hola Hiurma, te agradecemos tu aportación ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Saludos
MR
Moises Raya Correa
hace 6 meses
star
star
star
star
star
Lo tengo a la salida del portal del edificio. Tienen siempre pan recién salido del horno, la comida preparada es variada y está muy buena. El super está muy surtido, tanto la carnicería como frutas y verduras siempre frescas y a precio razonable. Abren domingos y días festivos. Más no se puede pedir 👌🏻👌🏻👌🏻
Respuesta del propietario
Hola Moisés, muchísimas gracias por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos día a día para ofrecer los mejores productos y el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! Saludos
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos,y ya no solo pq tienen a los empleados explotados con la falta de personal como ya sabemos todos los que vamos a diario a habitualmente a este Spar y hemos visto como cada vez está peor,teniendo que esperar por el embutido,la carne,el pan o la caja por falta de éste.
Hoy he ido a comprar carne a medio dia para poder preparar la comida de mi hijo del 24/12,al llegar a casa saco la carne para hacer el cachopo que me pidió mi hijo para mañana y al abrir la carne me da mal olor y la saco del todo y además de oler mal esta del color que se ve en la foto,no culpo ni siquiera a la empleada que supongo que después de tener que reponer,atender carnicería y charcutería más indicar a los muchos clientes donde están los productos(cosa que pasó estando yo allí)la pobre ni vería,me quejo de que encima que tuve que volver con toda la comida al fuego pq lo necesitaba para hacerlo hoy sin falta,la dueña que estaba en su oficina no se dignó ni a dar la cara a pesar que una empleada le explicó lo sucedido y le dijo que yo quería hablar con ella,dijo que se me devolviera y tema resuelto,pues no me parece ni las formas ni la solución,se salvan de que no le diese eso a mi hijo en la cena del 24 y le pasase algo,así que ya que ella no quiere dar la cara que la gente se entere de como funcionan en este Spar,una pena...
Respuesta del propietario
Muchas gracias por el aviso, Raquel. Siempre es muy importante para nosotros que nos trasladen todo tipo de incidencias relativas a la calidad de los productos en orden de implementar mejoras continuas en nuestros procesos de control. Vamos a comunicar lo ocurrido al departamento correspondiente y hacer las comprobaciones oportunas. Un saludo.
CD
Carlos Daniel Segura Diaz
hace 11 meses
star
star
star_border
star_border
star_border
He comprado dos veces dos paquetes de papas de la marca Spar , uno de queso y otro de risis y apestaban a petróleo. El personal atiende bien pero en ambos casos tiré las papas a la basura porque si las comemos mi pareja y yo , terminamos en el hospital. No sé cómo pueden hacer para corregirnos este hecho el encargado/a
Respuesta del propietario
Muchas gracias por el aviso, Carlos. Siempre es muy importante para nosotros que nos trasladen todo tipo de incidencias relativas a la calidad de los productos en orden de implementar mejoras continuas en nuestros procesos de control. Vamos a comunicar lo ocurrido al departamento correspondiente y hacer las comprobaciones oportunas. Un saludo.
star
star_border
star_border
star_border
star_border
Cada vez que voy me atiende una empleada rubia de ojos claros con muy mala educación. No es la primera vez; suele hablar con malas formas, pone mala cara y trata a los clientes con actitud negativa. Incluso he presenciado cómo contestaba mal a una clienta, cogiendo la compra con desprecio y vacilándola. Otro día mi pareja escuchó que decía que lo único que quería era que la despidieran para que le pagaran.
Hoy mismo me dejó esperando en la caja más de 7 minutos mientras colocaba mercancía, y solo acudió a atenderme cuando llamé a otra trabajadora, haciéndolo de muy malas maneras.
Creo que este tipo de comportamiento no es adecuado para alguien que trabaja de cara al público.
Respuesta del propietario
Hola Paula, gracias por tu comentario. En SPAR Gran Canaria ofrecer una experiencia al cliente de calidad es nuestra máxima prioridad. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono +34 928 700 226 o vía email atencionalcliente@spargrancanaria.es para conocer más sobre lo que nos comentas. Saludos