masymas supermercados

Hoy entré por primera vez. Supermercado genial y la atención al cliente excelente, destacando la atención de una de las cajeras (Brenda), muy amable y con los niños increíble. Repito seguro.

Muy buen surtido,amplio y cómodo. El servicio que ofrecen es de primera

Es terrible lo de la maquina de reciclaje de plásticos, siempre llena y nula predisposición para vaciarla, bueno, depende de quien lo pida. Nos han llegado incluso a decir que "lo lleva una empresa externa". Pero es que encima hoy la cajera se ha permitido el lujo de dirigirse a mi con una condescendencia y una educación totalmente inapropiada para cualquier persona que trabaje cara al público

Soy clienta habitual del supermercado masymas y por el volumen de compra diario y semanal me considero una buena clienta. No escatimo ni en precios ni calidades , tengo 2 super de esta cadena cercanos a mi casa , mientras en el de la C/ Lola Mateos el personal se distingue por su buen trato y atención al cliente. El de la C/Fraternidad de Oviedo es vergonzoso desde las encargadas, hasta el personal que atiende en las secciones, si te pueden meter mercancía poco fresca lo hacen me ha ocurrido en pescadería , si pueden cerrar su sección 5 minutos antes y dejarte sin atender lo hacen con la excusa de que ya han limpiado las máquinas o su sección cierra 15 minutos antes , si pides la carne fina la sorpresa es cuando llegas a casa y está más gorda cortada, que si la pides para guisar, si en charcutería lo que en otros supermercados de la misma cadena tiene una tarifa de recorte por que es un final de pieza en fraternidad si te lo pueden meter al precio ordinario o más caro lo hacen , todo son malas caras , malos gestos , cualquier cosa que preguntas les incomoda , es ir a comprar y salir incómodo, y prefiero no comentar lo que es el trato con los niños , mejor nunca los manden solos a comprar . Definitivamente con mucho dolor de corazón, no volveré a entrar a comprar allí , aunque tenga que hacer una distancia mayor para ir al otro, la atención del otro sitio bien merece mi esfuerzo . Ahora bien deberían preguntarse por qué estando en el mismo barrio sus compañeros venden el triple que ellos , parece que se les olvida que su trabajo es venta y atención al cliente . He ido sumando incidentes y dejándolo pasar pensando que todos podemos tener un mal día , pero lo que hacen es maltratar a los clientes , y uno se da cuenta cuando vas a otros de la misma cadena y no tienen ese trato hacia el cliente . Lo que no se puede permitir como consumidores finales es semejante trato , por mi parte han perdido una clienta lo que sobran son supermercados en este barrio. Parece que solo son amables los que vienen a sustituir y remplazar al personal habitual y algún trabajador puntual que se cuenta con los dedos de las manos.

Yo lo único que puedo decir es la decepción después de ser la primera vez que hago compra online porque tengo el pie lesionado y el 2x1 del jamón se lo han quedado por la cara... cosa que me parece vergonzoso con el dinero que cuesta todo y que llevo comprando ahi desde que me mude al barrio, es mas, el paquete que me han mandado es de las partes mas malas, así que primera y última vez, una clienta menos que dará igual pero lo dejo claro, pésimo el servicio... 7 euros el envío, de vergüenza de verda

Solo pongo 3 estrellas ya que al situarme en charcutería no veo a nadie y oigo unas risas dentro, cual es mi sorpresa que hay dos chicas mirando el móvil y riéndose, cuando digo “hola” se da la vuelta una y todavía me dice sisi ahora va, me atendió la otra y este es el corte de jamón serrano lleno de tocino que me hizo. Me ha sorprendido ya que el resto de personal siempre es muy amable, sobre todo el de carnicería y una chica morena bajita de charcutería que no estaba. Esto fue hoy a las 11:00.

Muy amplio, muchos productos, bien precio, el personal atento y simpático. Cuenta con una máquina que al reciclar botes y botellas de agua, te compensa con puntos (dinero) y otra máquina para cambiar esas monedas que vamos juntando y destrozan nuestras carteras en billetes. En general muy buena opción para ir a la compra.

Buenos locales, espaciosos, ordenados y limpios en calle Fraternidad. Buena oferta de productos de alimentación y hogar, incluyendo puestos atendidos de carnes, embutidos y pescados. Pequeño punto de periódicos y algunas bebidas frías. Personal atento. Parking subterráneo para clientes. Precio medio.