Supermercado Spar

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Supermercado • Pego

3,9 (104 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Fragadis es una empresa familiar de tiendas Spar y Eurospar en las provincias de Tarragona, Lérida, Barcelona Sur, Comunidad Valenciana y Comunidad de Aragón. Con una firme vocación de proximidad hacia las familias y productos locales. En Fragadis queremos ser un referente en tiendas de alimentación, apostar por la atención al cliente, un producto fresco y de máxima calidad, cuidado por productores locales, un firme compromiso con nuestro equipo humano y respeto hacia el medio ambiente. En definitiva, crear riqueza y devolver el fruto de nuestro trabajo a las poblaciones y vecinos que nos acogen. ¡Gracias por elegirnos!

Plaça Mercat, 7, 03780 Pego, Alicante

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Reseñas de clientes

3,9

Basado en 104 reseñas

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AL

Arancha Laguna

hace 1 mes

Imposible hacer la compra aquí. Tienen productos vencidos en los estantes de desayuno y el pasillo de las mascotas olía literalmente a descomposición, probablemente por algún envase roto que no se han molestado en limpiar. La sensación de abandono e higiene es penosa. No pienso volver jamás.

Respuesta del propietario

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la impresión que se llevó durante su visita. La limpieza, el orden y el control de las fechas de caducidad son aspectos prioritarios para nosotros y, por ello, trasladaremos sus comentarios al equipo responsable para revisar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias. Agradecemos que nos lo haya hecho saber, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria.

LP

Lidia Puentes

hace 1 mes

Estuve más de 10 minutos esperando en el mostrador de charcutería al corte sin que nadie me atendiera. Tuve que pedir ayuda a un compañero para que la buscara y, al rato, la empleada salió del almacén con el móvil en la mano. Una falta de respeto hacia el tiempo de los clientes. Muy decepcionante

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario Lidia, nos sirve para detectar mucho más rápido en qué debemos mejorar. Trasladamos tu comentario al área pertinente. Saludos.

MS

Manuel Sánchez Cardona

hace 1 mes

La tienda está bien, un poco vieja, pero hay una trabajadora con el pelo rizado ( el otro día le tuve que decir yo, hola buenos días ) una mal educada , comparado con otros supermercados que el personal es maravilloso, está mujer no se que le pasa . Pero ya hace dos semanas o tres a la hija de mi pareja ni le miro la cara , una maleducada y más estando cara al público .

Respuesta del propietario

Lamentamos profundamente la experiencia que describes. En nuestro establecimiento trabajamos para ofrecer siempre una atención respetuosa y cercana, por lo que nos preocupa mucho leer tu comentario. Tomamos muy en serio lo ocurrido y revisaremos internamente la situación con el equipo para entender qué pasó. En ningún caso queremos que un cliente se sienta incómodo o mal atendido. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a detectar aspectos que debemos mejorar. Sentimos sinceramente la mala impresión que te has llevado.

S

SRC

hace 2 meses

Doy una estrella porque no se puede menos.Pésimo servicio de personal y no me gusta los productos que tienen en esta tienda.

DO

Daniel Ortega Romero

hace 2 meses

Supermercado sucio, verduras en mal estado, me atendió Vanesa cuando pedí hablar con la encargada para comentarle que las frutas estaban en muy mal estado y fue muy desagradable y me dió a entender que era lo que había...

Respuesta del propietario

Hola. Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe. La calidad de nuestros productos frescos y la atención al cliente son aspectos prioritarios para nosotros, por lo que revisaremos tanto el estado de la sección de frutas y verduras como la atención recibida para que situaciones como la que comenta no se repitan. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora. Esperamos poder atenderle de nuevo y ofrecerle una experiencia acorde con el servicio que queremos brindar.

IO

Irene Ortiz

hace 1 año

Me encanta comprar aqui, suelo comprar mucho sobretodo el pescado. Tienen una dependienta me fije en su etiqueta que se llama Verónica, que bien me atendio!! Compre salmon y me quito todas todas las espinas, compre doradas y me las preparo en filetes listo para comer. Me encantó el trato y la atención que me dió, repetiré seguro! Deberian haber más trabajadoras como ella, se nota que le gusta lo que hace y el cariño y atención que le da a su trabajo. Felicidades a supermercados Spar por tener gente así de competente.

Respuesta del propietario

Ofrecer una buena atención a nuestros clientes es un aspecto fundamental en nuestra compañía. Nos alegra que te hayas sentido cómoda en nuestro supermercado de Pego, ¡esperamos verte pronto!

WN

Why Not Enterprise

hace 2 años

Fuimos a comprar con un poco de prisa porque teníamos un viaje, y la atención al cliente fue muy rápida y eficiente , además había todo tipo de productos disponibles y muy organizados. Empleados muy educados y simpáticos. Recomiendo 100%

Respuesta del propietario

Hola Why, en SPAR-Fragadis siempre nos esforzamos en que nuestros clientes se sientan como en casa cuando entran en el establecimiento. Nos enorgullece ver que ha sido así en tu caso. ¡Vuelve cuando quieras!

AB

Arturo Badillo López

hace 3 años

Ya sé dónde está el “Cor de la Marina Alta”, en la maestra carnicera del Spar de Pego. El 10 es para Dios y para ti un 9,99. Yo creo que un tal Quique de la Costa triunfa gracias a vuestros conocimientos. Por favor que todo ese saber lo deje por escrito, o que enseñe bien a sus discípulas y que se pueda transmitir generación tras generación. Simplemente mágico….

Respuesta del propietario

Gracias por visitarnos Arturo, nos alegramos de que hayas encontrado lo que necesitas en nuestro supermercado de Pego. ¡Siempre eres bienvenido!