Alcampo Supermercado

Alcampo Supermercado

Supermercado • Oviedo

3,0 (31 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

C. Torrecerredo, 17, 33012 Oviedo, Asturias

Reseñas de clientes

3,0

Basado en 31 reseñas

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EC

Esteban Corral

hace 3 meses

Personal atento y todo tipo de productos del día a día a tu disposición

Respuesta del propietario

Hola Esteban Corral, ¡Nos alegra muchísimo leer tu comentario! para nosotros, la satisfacción de nuestros Clientes es una prioridad, transmitimos la felicitación al equipo. ¡Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte nuevos surtidos y promociones! En Alcampo, Sales Ganando

AR

Alejandra Rodríguez

hace 4 meses

Es un súper pequeñito pero con todo lo necesario, te saca de muchos apuros. El personal es agradable pero cambian demasiado, cada semana hay empleados nuevos, y a los 2 días no los vuelves a ver... es algo que no afecta a la compra, pero se hace muy extraño. Al ser un sitio pequeño a veces está abarrotado de cosas y carros que aun están por colocar

Respuesta del propietario

Hola Alejandra Rodríguez, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que valores la amabilidad de nuestro personal. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto, Alcampo Supermercado.

NA

Nicoleta Adir

hace 5 meses

El peor supermercado de todos mal trato al cliente no saben comportarse Y siempre faltan productos no volveré a comprar ni entrar 🤮🤮🤮🤮

Respuesta del propietario

Estimada Nicoleta , Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos sus comentarios y tomamos muy en serio la atención al cliente y la disponibilidad de productos. Un saludo

VV

Verónica Vázquez

hace 5 meses

FALTA MUY NOTORIA DE PERSONAL,lo que implica tener colas en carnicería/charcutería (un trabajador para ambos servicios),marchar de la compra sin el pan a las 12:30 h (puesto que a la panadera la mandan ir a caja).Los trabajadores más amables e implicados en su trabajo o se van a jubilar (carnicero Nardo) o no son fijos como Ángela que te ayuda en todo lo que pueda siempre con una sonrisa y de muy buena gana .Cada vez peor y por culpa de los mandamás de la cadena se acabará cerrando puesto que en el barrio hay otras cadenas de supermercados,véase más y más,Alimerka....una pena!!!

Respuesta del propietario

Estimada Verónica, Lamento sinceramente las molestias que ha experimentado durante su visita. Su descripción sobre la disponibilidad de personal y el servicio es muy valiosa para comprender mejor las áreas que requieren atención. Espero que pueda encontrar una experiencia más satisfactoria en un futuro. Un saludo

PF

patricio ferrairone

hace 1 año

La verdad estoy totalmente en desacuerdo con los comentarios. Estamos recién llegados desde Argentina a España. Las cajeras súper simpática, nos ayudaron y explicaron cómo funciona el sistema en Alcampo, nos explicaron de la App, siempre sonrientes. La carnicería es un lujo, los carniceros súper amables. La verdad que estamos súper contentos con la educación y amabilidad de los empleados de Alcampo. Los felicitamos, gracias por hacernos la vida más fácil 💯💯❤️

Respuesta del propietario

¡Estimado/a patricio ferrairone! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda Alcampo fue tan positiva y que nuestro equipo pudo proporcionarte un excelente servicio. Agradecemos tus amables comentarios y esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda. Saludos cordiales, Alcampo Supermercado

AI

ana isabel barajas ocaña

hace 1 año

Los productos son buenos, pero tienen un auténtico desbarajuste en los carteles de los precios. Ya ocurría cuando era DIA y El Árbol. A veces sale en caja un precio diferente al indicado, y si lo comentas no te contestan bien. Otras veces no hay quién encuentre los precios de algo. La luz que tienen en la frutería es muy intensa y a veces incide en los productos, estropeándolos. Han ganado mucho con los productos de Alcampo, pero se echa en falta también amabilidad ( en algunos casos) y limpieza. No limpian las cintas móviles de las cajas y tienes que poner tus compras sobre los churretes de otras.

Respuesta del propietario

ana isabel barajas ocaña Lamento escuchar sobre la situación con los precios y la intensidad de la luz en la frutería. Tomaremos nota de ello para mejorar en el futuro. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita. Saludos cordiales, Alcampo Supermercado

GM

Germán Martínez López

hace 1 año

Llego a la caja y el lector no detecta uno de los productos que llevo, la máquina no lee el QR de mi móvil si no es con el modo claro y no puedo descontar el saldo que tengo acumulado en mi tarjeta Alcampo. Pero encima va la cajera y dice “mira la cola que me estás montando”. Al final he pagado y me he ido sin que me descuenten nada porque no quería seguir “molestando”. Muy decepcionado con Alcampo.

Respuesta del propietario

Hola Germán Martínez López, lamento mucho que hayas tenido una mala experiencia en nuestra tienda. Entendemos lo frustrante que es tener problemas técnicos al momento de pagar. Te aseguro que estamos trabajando en solucionar estos problemas y en mejorar nuestro servicio de atención. Saludos cordiales, Alcampo Supermercado.

AM

Ana Maria Villabrille

hace 1 año

El supermecado abierto desde las 9. Hago un pedido por la app Glovo para ser entregado a las 9,30 y el supermercado me lo cancela en el último minuto por supuesta "no disponibilidad" (del supermercado, no de los artículos) . Podían retrasar la entrega pero de ahí a cancelarlo. Nunca me ha pasado tal cosa con un pedido. Poca profesionalidad. No volveré a comprar ahí. A continuación lo pedí a otra cadena de supermercados y ya está de camino.

Respuesta del propietario

Hola Ana María Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.

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