Autoservicios Familia

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Supermercado • Oviedo

3,8 (270 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Autoservicios Familia es tu supermercado de confianza en Oviedo. ¡Descubre la frescura y el sabor de nuestros productos locales al mejor precio! Ofrecemos una amplia variedad de alimentos frescos, carnes, frutas y verduras de temporada, siempre con la mejor calidad. Además, contamos con una gran selección de productos de marca y marcas propias para satisfacer todas tus necesidades. ¡Visítanos en Calle de Campomanes, 20-22 y disfruta de una experiencia de compra cómoda y agradable!

C. de Campomanes, 20-22, 33008 Oviedo, Asturias

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 270 reseñas

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MD

Marquesa de los Lagares

hace 1 mes

Sería conveniente que funcionaran las cajas de auto pago y que se señalizara a los clientes la caja que está funcionando exclusivamente para pedidos. De esa forma no hubiera tenido que guardar yo una cola para nada.

Respuesta del propietario

Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y que la gestión de las cajas no estuviese adecuadamente señalizada. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email atencionalcliente@vegalsa.es o en el teléfono 944 943 444. Gracias por tus comentarios. Autoservicios Familia

DM

Diego Muñiz Somolinos

hace 3 meses

Si vale para algo por favor en la zona de barra , donde el microondas, ajusten el aire a 20°. Está por defecto a 17 y si comes ahí da dolor de cabeza. Máxime cuando hay días que fuera estas a 19- 22 grados. Entiendo que es común a todo el supermercado y se agradece que lo cambien cuando se solicita pero por favor pónganlo a 20 ya desde el inicio por defecto y así no tengo que pedirlo todos los días gracias. Es un chorro helado sobre nuestras cabezas. Es más una sugerencia que una queja. Por lo demás todo correcto, y el personal muy amable y competente . Gracias.

Respuesta del propietario

Hola Diego, tu reseña es muy importante para nosotros. Muchas gracias por dedicar unos segundos y dejar tu valoración, así como trasladarnos tus sugerencias de mejora. Si quieres enviarnos cualquier otro comentario, estaremos encantados de atenderte personalmente a través del teléfono 944 943 444 o en el email atencionalcliente@vegalsa.es ¡Que tengas un buen día! Un saludo, Autoservicios Familia

VP

Victoria Pinto

hace 4 meses

Entré a comprar cuando estaban a punto de cerrar (sin notar la hora, claro) y mientras estaba dentro apagaron la luces y una empleada nos dijo de MUY mala manera que debíamos ir a la caja. Le preguntamos simplemente si podíamos pagar lo que estábamos llevando y nos respondió con muy malas formas que debíamos irnos AHORA. Me parece muy mal que nos hayan dejado entrar, que nos hayan apagado las luces cuando estábamos dentro y que nos hayan tratado de tan mala manera cuando nosotros jamás opusimos resistencia para retirarnos. Era una empleada de pelo negro.

Respuesta del propietario

Hola Victoria, gracias por trasladarnos lo ocurrido. Lamentamos que el trato recibido por parte de nuestro personal no haya sido el esperado. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 944 943 444 o en el email atencionalcliente@vegalsa.es para revisar en detalle tu caso. Un saludo, Autoservicios Familia

OS

Oh Selma

hace 4 meses

Empecé a ir hace unos meses porque no quiero seguir enriqueciendo al facha de Mercadona y menuda decepción. Colas enormes en las cajas, productos caducados que siguen en los líneales, productos que desaparecen de un día para otro durante semanas ¡y de marca Eroski! y lo más gordo ayer cuando uno de los cajeros se puso a gritar que se iba porque no aguantaba ese trabajo ni un minuto más. Es una pena porque hay mucho surtido y tiene una localización estupenda.

Respuesta del propietario

Hola, lamentamos no haber cumplido tus expectativas. Si deseas contarnos más, estaremos encantados de ayudarte a través del email atencionalcliente@vegalsa.es o en el teléfono 944 943 444.  Saludos, Autoservicios Familia 

AY

Arantxa y ya

hace 5 meses

La carnicería fatal...ayer fui a por 2 filetes de ternera, me dice el carnicero (un chico joven) que en vez de la pieza de ternera me va a poner la de al lado (y yo tonta de mí pensando que sería por darme algo mejor) me corta la carne rápido y me da explicación de que el último trozo me lo abre más para hacer filete entero... realmente pensaba que me quería dar algo mejor (no soy asidua así que tampoco les conozco). El caso es que en casa la carne llena de ternilla, super dura, todo hebras...no sé de despiece pero no era un filete de ternera asturiana ni de coña...de hecho mis hijas no lo acabaron porque era hasta difícil de cortar en el plato. No sé cuánto pagué ni cuánto costaba una u otra pieza pero ahora me doy cuenta que quería sacar el trozo que quedaba y me vio cara de no tener ni idea. Y no es cuestión ahora de volver y reclamar y que me devuelvan el dinero, no tengo tiempo para que una compra de 2 filetes me lleve varios días ni quiero devoluciones ni disculpas, quiero comprar lo que pido sin que me engañen.

WM

Wen MR

hace 5 meses

Lo único, que en comparación a los supermercados de la zona es más barato..Pedir que traigan la compra a casa por Glovo, terrible..Tiran la compra en la bolsa como les parece y luego vienen las gelatinas rotas, y la compra la recopila el personal , no el repartidor. Todo es muy mejorable, si se pone interés claro está..🙄

K

Kiko

hace 1 año

Muy bien de precio. A última hora hay buenas ofertas. El parking es cómodo y de fácil acceso.

JB

Jesus Burgos Lobo

hace 2 años

Tiene menús por 4,99 euros que incluyen primer plato, segundo plato, postre, bebida y pan. Quiero reseñar que es la primera vez que los pruebo y oye, muy competentes. He comido el menú paella (paella, parrillada de verduras y carrot cake además de pan y agua). La paella me esperaba poco más que un "arroz amarillo", pero en absoluto, muy rica, grano durito como se prepara en Levante y rica de sabor. Las verduras, partiendo de que son eso, verduras, estaban bien preparadas, ni duras ni blandas. La carrot cake, una vez más esperaba un bizcocho duro y seco y en absoluto, está muy rica. Para la gente que nos quedamos en oficina a hacer alguna tarde al mes, este menú que he comido está perfecto. Mi enhorabuena porque ha cumplido expectativas. Añado: los tuppers están preparados para microondas. No incluye cubertería ni servilleta (a tener en cuenta, hay que traerla de casa)

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