Supermercados Alimerka

He tenido una experiencia súper agradable en conjunto con todos los productos, pero sobre todo me gustaría hablar sobre Mamen, me atendió genial y me recomendó muchos productos que no conocía. No suelo ir al alimerka por cercanía pero creo que voy a repetir bastantes veces, muchas gracias.

Vivo entre los dos Alimerka de la calzada, Peru y este. Las diferencias entre ambos son abismales y no por el tamaño, en Peru tienes que hacer un cuadrante para poder ser atendido por un profesional en las secciones de frescos por lo que el 90% de las veces vas en vano, en cambio en Argentina siempre hay alguien con experiencia en su sección y ya que lo gastas llevas el producto en buen estado. Otra cosa a su favor es que siempre tiene las ofertas puestas y al día en Peru o vas con el catálogo o no te enteras de la mitad. Pero lo que ya marca la diferencia es la atención y mi experiencia más reciente, como suele ser habitual ponemos ofertas y a mitad de semana dejan de servir el producto y eso fue lo que me ocurrió. Fui a Peru y si no hay el producto en oferta te tienen que hacer un vale por dicho producto y bueno si fuera poca cosa pero en este caso eran 14€ de descuento, le dije a la encargada en reiteradas ocasiones que me hiciera el vale y como el que oye llover total que fui al de la Argentina y una de las encargadas Montse para ser más precisa ( todas son encantadoras) cómo tampoco había el producto inmediatamente me dio la opción del vale para cuando volviese a llegar el producto , se molestó en buscar solución, llamar a quien correspondiera y a mi misma cuando obtuvo la solución. Personas como Montse que siempre están a disposición del cliente, siempre con una buena cara, que busca soluciones a algo tan simple y sencillo como fue este incidente ( que todos los supermercados tienen que hacer por ley) es lo que marca la diferencia entre ir a comprar a un supermercado u otro siendo de la misma cadena.

Hoy me atendió Miguel en caja y no puedo estar más que contenta con el trato, pese a que había tensión en el ambiente entre los trabajadores, el me ayudó a cargar mi compra en el carrito al pasar por caja, sobretodo con cartones de leche de soja y agua (ya que tengo una condición que no puedo cargar mucho peso) vivo lejos de la calzada pero le tuve que hacer la compra a mi abuela y la verdad ojalá tener a este trabajador al lado de mi casa en plaza europa para que me ayudase siempre, porque la verdad que sería de mucha ayuda, muchísimas gracias Miguel, poca gente así queda en el mundo!

Empeorando y no por culpa del personal, sino de la gestión, que nos está haciendo ir a otros comercios. Primero, la jugada con la central lechera, para meter su marca propia, que ya vemos el éxito que tiene… quien no es fiel a la leche lo es a la mantequilla o a otro producto y tiene q ir a comprarlo fuera Segundo, la desaparición de otros productos de los lineales, en mi caso el kéfir pastoreo 0%… también a comprarlo a otro súper… Tercero, el caos de pescadería los fines de semana… colas de más de una hora, mientras tienen a una pescadera en otros menesteres y viene la encargada a forzar a una de las otras dos a hacer pedidos frente a los clientes que hacen cola…. A nadie se le ha ocurrido que viernes y sábados entre alguna pescaderas un tiempo antes de abrir a hacer pedidos tranquilamente?

Personal de carnicería deja mucho que desear,con los mismos guantes manipulan pollo,cerdo y ternera,la contaminación cruzada no deben saber lo que es o simplemente se la sudan,en 25 minutos que estuve allí ni se limpiaron los guantes ni los cambiaron,cogiendo pollo,luego ternera ,luego picadillo etc, asco me dio ver todo lo que vi, además tienen gorriones por el supermercado,el día que estuve yo ,estaba encima de la zona de la carnicería,la respuesta de las 2 carnicerías fue sorprendente," es ya de casa" la otra se reía,en fin ,no he vuelto más.

Suelo comprar en este Alimerka y me resulta muy cómodo. Es grande, todo está muy limpio y ordenado pero lo mejor, sin duda, es el trato por parte de sus empleados. Gente profesional, educada, cercana… mi enhorabuena especialmente para Cristina! Siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudar a los clientes. Así, da gusto hacer la compra.

Un supermercado bastange grande. Puedes encontrar la mayor parte de las cosas. Es el supermercado más grande la zona así que si quieres asegurar la ida y encontrar lo que buscas, este es el indicado.

Hice una compra en pescadería donde la personas que atendía el mostrador me ayudó de forma amable y correcta. Sin embargo en el departamento de cajas donde me cobró Cristina la forma de estar cara al público fue muy negativa. Desgana, pose de pasotismo, no hubo saludo inicial y en medio de la tarea de cobro soltó “ que ganas de que se acabe el día “. Yo puedo entender que un sábado a media tarde esa persona ya estuviese cansada de una semana laboral …pero los clientes no tienen la culpa. Sino sabe estar cara al público en su puesto de trabajo tal vez se le podría dar otra opción laboral.