Nev G (Avilesinos)
hace 2 semanas
El 16 de agosto de 2026, estaba comprando en el supermercado Minymas, ubicado en la calle de la Cámara 71, Avilés, Asturias. Mientras llenaba mi bolsa, una botella de vino se rompió y se llenó de vino. Cuando me dieron una botella de repuesto, la cajera me cobró por esta segunda botella. ¿Es política de la tienda cobrar por artículos rotos? No maltraté la botella de vino; podría haber estado defectuosa. Vivimos cerca, compramos con frecuencia y nos gusta la variedad que ofrece Minymas y que abra los domingos, pero fue vergonzoso que nos dijeran, delante de mucha gente que hacía cola: «Si lo rompes, lo pagas». Fue un accidente.
Respuesta del propietario
¡Hola Nev! En minymas de Avilés nos gusta siempre ofrecer un servicio y atención personalizado, puedes contarnos qué causó tu experiencia negativa en atencionalcliente@supermasymas.com para ayudarnos a mejorar, ¡Que pases un buen día!