Alcampo Supermercado

Alcampo Supermercado

Supermercado • Ourense

2,9 (93 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

Rúa Ponte Sevilla, 1, 32005 Ourense

Reseñas de clientes

2,9

Basado en 93 reseñas

5
30%
4
12%
3
16%
2
5%
1
37%
SB

Sr. Blanco

hace 3 semanas

En la zona de panadería bollería, venden cosas pasadas de días . Es algo intolerable. Acudí a avisarles que los productos que había comprado hace unos minutos , estaban secos y de hace días . Y me atendieron mal . Y no me devolvieron el dinero. La fruta también está más podré que buena. Muy mala experiencia

Respuesta del propietario

Hola Sr. Blanco, Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nuestros productos y servicio. Valoramos mucho tus comentarios para mejorar y te agradecemos que los compartas con nosotros. Queremos que cada visita sea satisfactoria☺️. Esperamos verte de nuevo y poder ofrecerte una mejor experiencia. En Alcampo, Sales Ganando.

BP

Bertha prieto

hace 2 meses

El trato del personal de este supermercado te invita a quedarte, además todos los 38 de cada mes tienen todo a 1 euro, muchísimos productos que merecen la pena, buen aparcamiento, bien ubicado fácil de llegar, lo recomiendo porque super hay muchos pero uno que te invite a entrar y quedarte porcos. Gracias por vuestro servicio chicos y chicas de Alcampo Ourense.

Respuesta del propietario

Hola Bertha, ¡Nos alegra un montón saber que te sientes tan a gusto con nosotros! 😊 El buen trato y la comodidad son clave para que quieras repetir. Gracias por tus palabras molonas y por recomendarnos. ¡Vuelve pronto, que siempre te esperamos con los brazos abiertos! En Alcampo, Sales Ganando.

AB

Angel Bustelo

hace 3 meses

Muy buena atención el personal súper implicado, gracias! y una relación calidad precio muy buena. Esta cadena prefiere abaratar precios subir calidad a gastar en publicidad.

Respuesta del propietario

Hola @Angel, Nos alegra leer tus palabras, que nos animan a seguir trabajando en la misma dirección. ¡Muchas gracias y hasta pronto!

MR

Mónica Raposo Diaz

hace 3 meses

Venía buscando un Hiper pero al final este súper supo cubrir las necesidades del momento. Buen aparcamiento, el personal muy atento y gran variedad. Tal vez un poco más de orden y limpieza.

Respuesta del propietario

Hola @Mónica, Nos encanta leer tus palabras, y todo el equipo de Alcampo Orense te da las gracias. ¡Hasta pronto!

DP

Daniel PORTO RODRIGUEZ

hace 4 meses

Ya es la segunda vez que yendo a las 21:10 ,no puedo ir antes, voy a la charcutería y la actitud del empleado es lamentable.estuve mucho tiempo sin comprar allí por su culpa ya que la primera vez me dijo que ya tenía la máquina limpia y no me cortaba nada(eran también 21:10-21:15)pero esta vez no me fui sin llevarme lo que necesitaba!!fue empezar a pedirle y resoplar,negar con la cabeza y rosmar por lo bajo.no le pongo 0 estrellas porque no se puede

Respuesta del propietario

Hola Daniel, Lamentamos mucho que tu experiencia en charcutería no haya sido la mejor😕. Tomamos nota y se lo trasladamos al equipo responsable, además queremos darte las gracias por compartirlo con nosotros. Te esperamos cuando quieras volver a pasarte por aquí. ¡Un saludo! En Alcampo, Sales Ganando.

MI

manuel iglesias iglesias

hace 5 meses

Penoso!! Voy esta tarde a comprar 4 productos y YO ERA EL ÚNICO CLIENTE COMPRANDO. La cajera no es capaz de meterme los 4 productos en la bolsa de plástico. No es que no tenga ese derecho, es la vagancia, dejadez, pasotismo y desidia que demuestra al no mover un dedito habiendo un solo cliente. El super para el que trabajas y los clientes te imporyan tres pitos!Así nos va!! Tal cual!! Por favor, cambia de trabajo a otro donde se priorice la vagancia ya que allí serás muy querida y apreciada. Lo siento por Alcampo de El Piñeiral. No volveré más allí para no hacerte trabajar.

Respuesta del propietario

Hola manuel iglesias iglesias, Lamentamos sinceramente lo ocurrido durante tu visita a nuestra tienda. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente en una situación en la que esperabas una atención más ágil y acorde al momento. Tomamos nota de lo que nos comentas, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio cercano, profesional y atento. Revisaremos internamente lo sucedido para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. Atentamente, Alcampo Supermercado

MV

Maria Vazquez

hace 7 meses

Ayer me pasó una cosa desagradable en el Alcampo de Ourense, estaba en caja para pagar y llega la supervisora y si más me quita los productos que llevaba y le dice a un compañero que el precio está mal se los lleva y después me los devuelve si decir perdón y nada,como si ella superior. No vuelvo a comprar allí, si se cree superiora que se quede con todo

Respuesta del propietario

Estimado Maria Vazquez, Sentimos mucho la situación que nos comentas. En Alcampo trabajamos para ofrecer una atención respetuosa y cercana en todo momento, por lo que lamentamos que la experiencia en nuestro centro de Ourense no haya sido la adecuada. Entendemos que la forma en la que se gestionó la incidencia en caja pudiera resultarte incómoda. Aunque en ocasiones es necesario verificar precios para garantizar que el cobro sea correcto, eso nunca debe hacerse sin una explicación clara ni sin la cortesía que merecen nuestros clientes. Lamentamos nuevamente lo ocurrido. ¡ Recibe un cordial saludo !

AP

Alba Pequeña

hace 10 meses

Es un sitio excelente. Es una vergüenza que se permitan reseñas comparándolos con otra ciudad. La tienda es un 10 igual que los empleados. Seguid así y que esta porquería de comentarios no os quite la ilusión que le ponéis a vuestro trabajo.

Respuesta del propietario

Estimado Alba Pequeña, Le agradecemos mucho que valores tan positivamente nuestra tienda y el trabajo de nuestro equipo. Nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Recibe un cordial saludo, Alcampo Supermercado

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