Supermercados Froiz

Así me entregaron el queso cortado en lonchas. Como se puede apreciar en las fotografías, las lonchas están completamente pegadas entre sí, formando prácticamente un bloque, lo que hace imposible utilizarlas de manera normal. Considero que este tipo de presentación refleja una evidente falta de cuidado y de atención a la hora de preparar el producto. Además, según me comentó mi hija, la trabajadora habría utilizado la misma máquina de corte para el queso después de haber cortado previamente embutido y jamón York, sin realizar aparentemente una limpieza de la máquina entre ambos productos. Si esto fue así, considero que se trata de una cuestión especialmente preocupante desde el punto de vista de la higiene y la posible contaminación cruzada, especialmente al tratarse de productos alimentarios diferentes. Por todo ello, voy a poner lo ocurrido en conocimiento del servicio de Atención al Cliente de Froiz a nivel nacional y, asimismo, solicitaré a la Xunta de Galicia que valore la realización de una inspección en este establecimiento para comprobar que se cumplen correctamente las normas de higiene y manipulación de alimentos. No se trata simplemente de que el queso esté mal cortado; se trata de la falta de cuidado en la manipulación de un alimento y de la necesidad de garantizar unas condiciones higiénicas adecuadas para los consumidores.

No cuentan con mucha variedad y no tienen casi nada preparado como para comer al paso para turistas

Fácil acceso, limpio, organizado, buenos precios y excelente atención

Decepción.....a las 21:10 me dirijo a la CHARCUTERÍA para que me corten jamón y la charcutera me responde ...que ya tiene la máquina limpia...me quedé ....que no daba crédito. Deberian poner horario de cierre a las 21:10 ...no a las 21:30, ya que no te sirven en la charcutería por lo menos...no volveré, gracias

Acabo de estar en la carnicería, al llegar estaba sola por lo que no cogí número. Había un trabajador allí, pero se ve que no era la persona que atendía. Pasados unos minutos llegó otra señora y esta si cogió número. Entonces llamaron a la persona que atendía y cuando vino le dije que estaba yo pero me dijo “ lo siento tengo que atender a la persona que tiene número”. La señora que estaba después de mi no me dejó pasar porque como ella tenía número… un sinsentido. La próxima vez habrá que llamar para pedir cita…

Le pongo una estrella porque si fuera por mi no le ponía ni una. Soy cliente habitual, voy todos los días porque me gusta comprar todo fresco hasta el día de hoy....En la carnicería el trato no puede ser peor...supongo que como están en buena situación les importa bien poco los clientes a no ser que seas amiguete del carnicero.

Os traslado lo mismo que a una cadena de supermercados de la competencia, tambien gallega. Ya que las cajas de autoservicio parecen funcionar de la misma manera (comprobado hace poco): "Se trata de algo que ya tuve la sensacion que pasaba, en alguna contada ocasion (en la cual me cuadraba y fijaba minimamente). Le restaba veracidad, ya que si disponeis de cajas de autoservicio sera porque dichas maquinas son completamente fiables... y supongo que asi es (no se alarmen). Al grano... ayer, pague 2.17€ con monedas (1 de 2€, 1 de 0.10€, 1 de 0.05€ y 2 de 0.01€) para llevarme unos yogures valorados en 0.67€, para asi obtener 1.50€ de vuelta (1 de 1€ y 1 de 0.50€, en el mas deseable de los casos). Pues bien, no sorprendiendome (lease parrafo anterior), tome la sabia decision de introducir el correspondiente abundante cambio, nunca añorado, en el bolsillo que uso exclusivamente para mi smartphone. Poco despues, cuando llego a mi casa, confirmo como en el ticket se asegura que "EFECTIVO...: 2.01", en vez de "EFECTIVO...: 2.17"... Y ahi es cuando me pregunte: '¿De veras que sus cajas de autoservicio cuentan mal el dinero? Demasiado surrealista para ser verdad...'. Y es cuando verifico que la vuelta, la cual tenia apartada, efectivamente llegaba a los 1.50€. Conclusion: En al menos algunos casos, las cajas de autoservicio quitan una parte del "EFECTIVO" del ticket y, obviamente en consecuencia, lo replican con el "CAMBIO". Es decir, es como si apartase una parte de lo que has pagado, generase el ticket con la restante y te devolviese lo que consta junto a lo que, antes de crear el ticket, dejo de lado. Problema: Lo primero que ve el cliente es que lo que pago es mas de lo que consta en "EFECTIVO", en consecuencia tratandose de algo que yo calificaria como critico para vuestra imagen corporativa."

Supermercado no muy grande y la distribución de los productos algo confusa pero el personal es bastante simpático. Algo que me llama mucho la atención es que en charcutería utilizan la misma máquina para cortar el queso y los embutidos sin siquiera limpiar la máquina!!!