Ruben Morales
hace 2 meses
Atención muy buena y muy limpio
Respuesta del propietario
¡Gracias Ruben! Estamos a tu disposición en atencioncliente@froiz.es para cualquier consulta. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa! Un saludo
Supermercado • Ourense
Froiz es una empresa, dedicada a la venta al por mayor y al por menor de productos frescos, alimentación, bodega y droguería, a través de su red comercial formada por supermercados, hipermercados, cash&carry, franquicias y tienda online. Desde 1968 el objetivo es ofrecer a los clientes la mejor calidad a los mejores precios, con un buen servicio y atención en centros de proximidad; además, de un amplio surtido en frescos, productos de marcas líderes y marca Froiz. El cliente está siempre en el centro de todas las decisiones: "Siempre a su servicio", intentando dar respuesta a sus demandas y necesidades en todos nuestros centros.
Rúa Chano Piñeiro, 8, 32005 Ourense
4,2
Basado en 482 reseñas
Ruben Morales
hace 2 meses
Atención muy buena y muy limpio
Respuesta del propietario
¡Gracias Ruben! Estamos a tu disposición en atencioncliente@froiz.es para cualquier consulta. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa! Un saludo
M. Ángeles Pereira
hace 4 meses
Muy bien, el parking es pequeñito pero si tienes suerte aparcas por la zona
Respuesta del propietario
¡Hola M.! En Froiz queremos ofrecerte una buena experiencia en tienda, por eso ofercemos calidad a los mejores precios en centros de proximidad. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
Grajo Volador
hace 7 meses
Muy amables y muy educados. Compré un producto que estaba roto y deteriorado y enseguida me lo cambiaron sin ningún tipo de espera.
Respuesta del propietario
Grajo, en Froiz trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio y atención. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
Andrés
hace 8 meses
Muy buena experiencia en este Froiz. La atención al cliente es excelente, siempre te atienden con amabilidad y con ganas de ayudar. Los empleados son muy majos y cercanos, da gusto comprar así. Además, los productos son de muy buena calidad, hay mucha variedad y todo está bien ordenado. Sin duda, un supermercado totalmente recomendable. 😊
Respuesta del propietario
¡Hola Andrés! Nos motiva para seguir haciendo nuestro trabajo cada día mejor. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
María Gonzalez
hace 9 meses
La encargada es una mal encarada, la señora rubia de pelo corto. Ya es el segundo malentendido que tengo con ella, aún hoy le dije que muchas veces tenían la bollería caducada del día anterior y me dijo que todo el mundo comete fallos, pero como yo le dije que ya eran muchas veces las que me la había encontrado caducada del hecho un día se lo dije a una cajera, pero parece que siempre tiene que tener la última palabra. Aún hoy que me gaste 73€ y pico cogí unos mini babybel y cual es mi sorpresa que pone que trae 8 y cuando los voy meter a la nevera y veo un agujero pequeño y que faltan 2, pero para que volver si será la palabra de una contra la otra. Para que perder el tiempo. Pero me da pena el personal porque viendo como es con los clientes no quiero imaginarme como será con los empleados. Yo trabajé cara al público y no le llevaba la contraria a la gente y si venía alguien que no tenía razón me mordía la lengua. Que en este caso es ella el problema. De hecho doy 3 estrellas porque también tenéis personal encantador como el carnicero que me atendió hoy a la mañana, Gloria, Héctor que es otro encanto al igual que Mariluz que esa chica vale mucho , seguro que si la pusieras de encargada estaría todos los clientes más contentos. Y otra cosa el año pasado mi madre encargo la carne para nochebuena y al final tenía unos trozos de carne y como había más comida arreglamos , pero aunque también compra todo el año , este año para nochebuena no se quiere arriesgar. A mi desde luego que si me ven la cara creo que me conocen. Pero en definitiva ahí lo dejo que tenéis trabajadoras mucho más aptas para el puesto de encargada, le haríais un favor a los clientes y pienso que a los empleados también y ella igual baja del pedestal en el que piensa que está
Respuesta del propietario
Gracias por valorarnos María. Estamos a tu disposición en atencioncliente@froiz.es para cualquier consulta. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
Álvaro Rodrig_Vazq
hace 9 meses
Tienda de alimentación un poco escasa en tamaño para todo el vecindario. Punto positivo, tiene parking para coches
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¡Hola Álvaro! En Froiz queremos ofrecerte una buena experiencia en tienda, por eso ofercemos calidad a los mejores precios en centros de proximidad. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
Patricia Hueso
hace 2 años
Siempre tuvo precios caros pero como no tiene competencia en el barrio pues eso, normalmente son todos majos menos la encargada, una señora de pelo corto que le deben de pagar por torturar a empleados y clientes. El problema es que al principio no cobraban por los desperdicios de carnicería para animales, después 0'19, y sin avisar, ni cartel ni nada pasó a 0,99€, vamos que el pienso sale más barato. Prefieren tirar los desperdicios que a veces ni sirven que dárselo a clientes de toda la vida. Por lo menos los carniceros son buena gente y no quien gestiona y pone esos precios. A los ganaderos no le pagan ni los huesos y aquí a 0'99. Y más cosas que en fin...
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Hola Patricia, lamentamos lo sucedido. En Froiz trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio y atención. Estamos a tu disposición en atencioncliente@froiz.es para cualquier cuestión. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
Ana Parada
hace 4 años
Supermercado de barrio, es cierto que hay marcas que no tiene pero igual que algunas grandes superficies. Todos los productos suelen estar muy bien colocados y limpios; a mediodía que hay menos gente, las chicas están siempre limpiando y colocando. L@s trabajador@s: cómo en todas partes, unas mejores y otras menos. Mi experiencia personal es muy buena, bien es cierto que conozco a tod@s por su nombre de ir a diario y eso ayuda a que sean casi tod@s muy amables En cuanto a pegas: para mi gusto debería haber más oferta de pescado y la fruta no debiera estar en nevera
Respuesta del propietario
¡Gracias Ana por dejar tu valoración! En Froiz trabajamos diariamente para que nuestros clientes tengan una buena experiencia de compra. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo