Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Ourense

4,1 (217 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

R. Curros Enríquez, 25, 32003 Ourense

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 217 reseñas

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FJ

francisco javier fernandez martinez

hace 2 semanas

Bien surtido, bien presentado el merchandising, buenos productos (la mejoría es notable), una tienda limpia , aunque los pasillos son algo estrechos. La colección de productos es la necesaria para una compra diaria y completa. El personal es amable y predispuesto. Los precios son más que razonables. Y los descuentos aplicados, se agradecen a la hora de pagar. Sobresaliente.

Respuesta del propietario

¡francisco javier fernandez martinez, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Orense!

Á

Águeda

hace 4 meses

De los mejores supermercados de la ciudad, y gran parte del mérito es del personal. Siempre sonrientes y dispuestos a ayudarte sin agobios, incluso cuando hay colas. Atención cercana y cuidada.

Respuesta del propietario

¡Hola Águeda! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

MC

Mónica Carrión Vázquez

hace 1 año

Siempre buena tanto en los productos como en la disposición y amabilidad del personal

Respuesta del propietario

¡Mónica Carrión Vázquez, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Orense!

WC

Walther Castro Goncalvez

hace 1 año

Tuve una experiencia muy desagradable en este local. A mi hijo lo discriminaron por llevar una mochila, obligándolo a dejarla como si fuera sospechoso de robar, mientras que otras personas dentro del local también llevaban mochilas y no les dijeron nada. Fue un acto evidente de racismo y lo hicieron pasar un momento muy vergonzoso delante de los demás clientes. Fui personalmente a hablar con la empleada para entender lo que había pasado, pero su actitud fue totalmente despectiva. Justificó su decisión diciendo que mi hijo fue mal educado. No es aceptable este tipo de trato, especialmente cuando se basa en prejuicios. Espero que tomen medidas para que nadie más tenga que pasar por algo así.

Respuesta del propietario

Hola Walther Castro Goncalvez, queremos disculparnos, ya que esa no es la expriencia de compra que queremos para nuestros clientes. Para Dia lo más importante es vuestra satisfacción. Si nos cuentas más en servicio.clientes@diagroup.com, en el número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y trataremos de solventarlo y evitar que vuelva a ocurrir. ¡Muchas gracias!

NC

Noemi Cuquejo

hace 1 año

Muy buena atención. Las empleadas son encantadoras. Muy cariñosas y atentas. Siempre dispuestas a ayudarte, incluso en momentos de mucha gente y con agobio, te resuelven dudas y aconsejan. Vivo y trabajo cerca de este súper y desde hace unos años soy clienta habitual y estoy encantada.

Respuesta del propietario

Noemi Cuquejo, comentarios como el tuyo nos motivan para seguir ofreciéndote la mejor atención en todos nuestros supermercados. ¡Muchas gracias por elegirnos! ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Hasta pronto! ¡Feliz día!

RF

Ruth Fernández

hace 2 años

Ya es la cuarta vez que cojo diferentes tipos de pan y nunca coincide lo que me cobran con lo que marca la etiqueta. Además es habitual que se queden con céntimos al dar el cambio, sin consultar.

Respuesta del propietario

Ruth Fernández, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Orense. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para ponerle solución. Muchas gracias.

МР

Мар'янка Родина

hace 2 años

Los cajeros no conocen su trabajo. Esta es la tercera vez en una semana que ocurre la misma situación. En la caja, avisé al cajero que hay ciertos artículos con descuento e incluso los puse por separado para que el cajero pudiera guiarlos correctamente en el proceso de pago. Pero no, el milagro no ocurrió. Aunque antes de eso, la cajera asintió con la cabeza como si supiera lo que estaba haciendo. Como resultado, descubrí una discrepancia en el cheque con los precios indicados en las etiquetas de precios. A lo que la cajera empezó a rechazarme y a decirme que todo estaba calculado correctamente, hasta que tomé una foto de confirmación de las etiquetas de precio y se la mostré. La compra tardó mucho en cancelarse, por lo que perdí el autobús. el dinero no ha sido devuelto a mi tarjeta, a pesar de que la compra se realizó ayer. Debido a empleados tan irracionales, no hay ningún deseo de volver al supermercado. Estás perdiendo clientes.

Respuesta del propietario

D} 0, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

PR

patricia rodriguez

hace 2 años

Tres días a tres horas distintas y solo una cajera con muchísima cola. El club día si les caes bien con el DNI tiran, y si no, nada. Es una pena por qué puede funcionar muy bien y se ve muy dejado

Respuesta del propietario

patricia rodriguez, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

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