Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Pamplona

3,7 (164 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de Artica, S/N, 31014 Pamplona, Navarra

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 164 reseñas

5
35%
4
30%
3
16%
2
8%
1
10%
BL

Byron Leon Cruz

hace 3 meses

Yo he sido cliente del Día de hace años del Día de la avenida Zaragoza en la Milagrosa y ellos al menos te dicen buenos días y ahora vivo en la Rochapea lindo barrio, pero para mala suerte tengo al día de frente el único cerca de casa por decirlo así y sin pocas las veces que voy y no puedo creer que cada vez que voy son personas que no saben ni decir hola, buenos días, etc, nadie pide pleitesía, pero al menos delen un curso de humanidades a los empleados, yo también trabajo soy un obrero de la limpieza y llevo 15 años trabajando en una empresa en donde tengo contacto diario con miles de personas y a todos les digo hola, Buendía, no cuesta nada ser cortez, se que a veces tenemos bueno o malos días pero aún así podemos tener empatía con los clientes. He leído las reseñas y veo que llevan ya meses y años los clientes quejándose y parece que está gente que administra estás tiendas no hacen nada por solucionar la mala educación de los empleados, ojalá valoren el trabajo ya que mucha gente desea trabajar y con muchas ganas y sin que les cueste decir HOLA BUENDÍA. Y CON UNA SONRISA AL MENOS.

Respuesta del propietario

Byron Leon Cruz, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

AG

Alex Gonzales

hace 5 meses

A mi me parece caro más que otros súper mercados, lo que no tiendo todos loa supermercados día los trabajadores son ecuatorianos y ecuatorianas alguien sabe el porqué la verdad cuando entras unas miradas como no quieren que vengas su supermercados 🤣

Respuesta del propietario

Alex Gonzales, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

D

Daniel

hace 9 meses

Cajera mal educada y muy desagradable. Sábado 22 de noviembre del 2025. No vuelvo a ir.

Respuesta del propietario

Daniel, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

MM

Mariajesus Martinez de Irujo.

hace 9 meses

Buen precio cerca, en el centro del barrio. Ordenada y bien expuestos los turrones.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu comentario, Mariajesus Martinez de Irujo.! Nos encanta saber que nuestra tienda de Pamplona ha superado las expectativas. Queremos seguir ofreciendote lo mejor, por ello no te pierdas nada a través de nuestra App ClubDia, ¡todos nuestros cupones de descuento y ofertas están esperándote! ¡Hasta pronto!

ZP

Zutoia Piñero

hace 1 año

Es la segunda vez que voy y la atención al cliente es nula , mala y pasan de los clientes. Unas filas larguísimas y están dos chicas juntas en caja, una con el móvil y la otra haciendo vete a saber que porque no está cobrando… después de un rato se cambian de puestos y manda a la que queda fuera a seguir con lo que estaba haciendo en vez de abrir otra caja para los clientes.ella se pone a pasar a los clientes rápido hablando como un robot y mal. A esto que les pido abrir una caja y solo recibo malas miradas y silencios… vuelvo a repetirlo y la contestación es la misma, ninguna!tendrían que atender primero a los clientes ya que somos los que dejamos el dinero , ya después el móvil y el cartonear la tienda…

Respuesta del propietario

Hola Zutoia Piñero, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

IM

Itzi Mejia

hace 1 año

Doy una estrella porque no puedo dar 0, es horrible ir a comprar a ese supermercado las chicas que trabajan ahí son unas malcriadas y te gritan, horrible experiencia en esa tienda.

Respuesta del propietario

Itzi Mejia, sentimos mucho tu experiencia e insatisfacción. Hemos tomado las medidas pertinentes para evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para contarnos más detalladamente y poder mejorar. Muchas gracias, un saludo.

EE

Elisa Elisa

hace 3 años

los productos frescos en casa se ponen malos muy pronto, compraba en ocasiones por cercanía pero no es tampoco de gran económia, y para completar el paquete las empleadas tienen un pésimo servicio al cliente con un trato déspota, al pedir el favor que moviese la traspaleta de mitad del pasillo me ha contestado la encargada que podía dar la vuelta y de malas formas lo ha hecho, no regresaré a comprar estáis perdiendo la cliente con ese trato

Respuesta del propietario

¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva en nuestro supermercado. En Dia intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!

RE

Rubio E

hace 5 años

Mal. Suelen tener producto caducado, cestas de la compra sin ruedas, los muebles para meter los bolsos son pequeños y muy cortantes, con lo que te puedes dejar el bolso ahí. El pollo se suele poner malo muy rápido al llevarlo al piso. El control de la temperatura de los productos tampoco me satisface. Por lo demás, emite un calor de algún horno a la calle que en verano hace insufrible circular a pie por la zona. Es triste tener que ir a comprar a un supermercado así

Respuesta del propietario

Hola, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido buena en nuestra tienda Dia, seguiremos trabajando para que tu experiencia sea mejor la próxima vez. Esperamos verte pronto en cualquiera de nuestras tiendas. ¡Saludos!

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