EROSKI city

Hoy he estado en ese supermercado, no había más que una persona para cobrar y no estaba en las cajas, ahí no había nadie. Ella estaba atendiendo las autocajas, pues un desastre porque estábamos cuatro y hemos tardado un montón de rato. Es una manera de destruir empleos muy poco eficaz, por qué los clientes insatisfechos vamos a otro sitio. Gracias y espero que aumenten el personal y mejore la atención. María Goñi

Pequeño y con todo muy apretado. Apenas hay sitio para moverse. Eso sí, la chica que me atendió, muy amable.

Deficiente atención y trato al cliente por parte de las dos encargadas. Siempre han tenido mala fama en el barrio. Una de ellas va corriendo detrás de quien ella cree que robó y se lleva cada una ella sola al ver que no llevan nada que más ridículo no puede hacer. Ésa gente no puede estar a cargo de nada y menos en una empresa. Que sirvan para algo las quejas, los comentarios de clientes... para algo se escribe y con razón ya que cansa ver siempre la misma situación con ellas dos hacia el cliente

Siempre que voy recibo un trato seco, al menos la cajera se disculpo por las formas, sin embargo, la ENCARGADA no hizo nada al saber que la etiqueta del precio no coincidía con el producto que me habían cobrado, nadie es perfecto pero y el trato al cliente donde ha quedado? La resolución de problemas ya no importa? Desde luego siempre que salgo de ahí es con un mal sabor de boca.

Hoy jueves 15 de junio /2023 en Eroski Iturrama Hoy me pase como de costumbre sobre las 14:30pm No me gusto como me atendió la cajera me pareció una persona desagradable sin empatía creo que el trato al cliente debe ser como le Gustaría que le traten a ella igual, se me olvidó pedir su nombre, el cual aunque estaba la encargada no supo llamarle la atención . Al pagar en caja le pregunte que si me puede mirar los puntos acumulados al no tener la tarjeta, ya que en los demás supermercados en otras ocasiones me habían dicho que no hacía falta la tarjeta siempre lo han mirado con el número de DNI. En conclusión me habló en malas formas grosera que si en otra ocasión no tengo en mano la dichosa tarjeta no puedo cangear puntos y se puso hablar y tratarme mal con otra clienta que no tenía nada que ver esa señora con mi persona, no estoy pidiendo que me regalen nada, estoy pagando mi compra. La verdad no volveré a ése establecimiento en mi vida..

Porque no puedo ponerles menos....pero Las jefas carecen de empatía ... era clienta...y Les pedí un gancho o Una escoba porque sé me habia caído Una bolsa sin querer A la basura.....su respuesta secas sus palabras como su lenguaje corporal....si tenemos pero Para vender....una desagradable

Estoy harta de tener que revisar el ticket para reclamar las ofertas (esas que abarrotan los lineales). El cabreo llega cuando estás cogiendo más productos de los que quieres "por la oferta", y ya en casa y ves que no han aplicado nada de nada. Y no se trata de una vez puntual, sino de la tónica general de este sitio (por desgracia lo tengo demasiado a mano y vuelvo a caer en el error de comprar aquí).

No hay mucha gente. Encontramos de todo. Muy bien. La única pega, la pescadería: no tiene buen aspecto aunque eso no tiene porque ser problema de ellos. Pero no invita a comprar.