SuperDumbo

Buen trato de todos los empleados que trabajan en especial a Daniel tárraga una persona muy amable que te asesora en todos los productos y te da un trato muy especial

Tienda decepcionante por desgracia, lo unico bueno de alli son los trabajadores, son majisimos! Pero en cuanto a los productos hay muchos pasados de fecha, o que están que caducan mañana, me he cruzado con muchas cosas que ya estan podridas, también controlan mal el tema de cadena de frío, he llegado a comprar productos que supuestamente tenian aun mes para que se caduque y al abrir tenia moho 😣 Espero mucho que esta reseña llegue a quien tiene que llegar, y se tomen medidas 🙏🏻

Me gustaba en general, pero últimamente cuando compro carne picada, la pido de ternera, veo q está mezclada con otro tipo d carne, se ve porque son de distinto color. Eso seguro que está prohibido, deberían limpiar la máquina antes de poner otro tipo de carne. ¿Qué pasaría si fuera alérgica a algún tipo de carne que me pongan por la mala limpieza de la máquina de picar?. Por suerte mis alergias alimentarias no incluyen las carnes. Desde luego no la volveré a pedir. Por otro lado la panadera que se llama Rosa, muy atenta y amable.

No os olvidéis nada dentro porque como le guste a algún trabajador desaparece. Me dejé una moto de juguete de mi hijo y la propia cajera me dijo que estuvo allí, pero que despareció... otra compañera lo verificó, pero no se puede hacer nada ni se pueden ver las cámaras

Fui solo a por unos limones. En SuperDumbo, por política, hay que pesarlos antes (aunque sería mucho más cómodo hacerlo en caja, como en casi todos los supermercados… pero vale, lo aceptamos). Lo que ya roza el teatro del absurdo es que el ticket del peso lo meten dentro del paquete y lo cierran con cinta. ¿Y qué pasa luego? Pues la cajera, para sacarlo, rompe el paquete. Así, sin más. Literalmente: cuatro limones y una bolsa agujereada. Le pido otra bolsa igual, y me da una gigantesca de SuperDumbo. Le digo que solo quiero una bolsita transparente como la de antes —respuesta: “no tengo aquí”. Todo esto con una actitud que, digamos, no brillaba por la amabilidad. Estamos en 2025, hablando de ecología, de reutilizar, de cuidar la experiencia del cliente… y aquí estamos rompiendo bolsas con fruta dentro por una absurda etiqueta. Increíble, pero cierto. ¿El final? Dejé los limones en la caja. Ya no me quedaban ganas de ir por cuarta vez al rincón de las frutas, esta vez solo por una maldita bolsa. Por suerte, justo a la vuelta encontré una frutería: limones nacionales, frescos, en una bolsita normal. Sin teatro.

El peor Dumbo para hacer la compra, los de la charcutería no son nada atentos ni amables con sus clientes, no saben ni los productos que tienen en charcutería, llevo varios meses yendo y preguntando si tienen queso sin lactosa y su respuesta es que en la cadena de los superdumbo no tienen, cuando he ido a otros superdumbos y he preguntado por el producto y me han dicho que sí tiene y he podido comprarlo entonces esos trabajador@s de charcutería lo que hacen es mentir a sus clientes y perder lógicamente clientela.

En general tienen bastante variedad de productos y a precios asequibles. Aunque prácticamente no tienen ningún producto ecológico. Ni siquiera huevos, que ya hay en cualquier supermercado. Pero esta mañana he comprado un jamón que me han vendido como ibérico a 44,97 €/kg (jamón Pulido Iglesias ibérico) con una 🕐 relación calidad-precio horrorosa. Es un jamón que ni de lejos vale lo que cobran y no se lo recomiendo a nadie

A ciertas horas la atención en la frutería es nula. A veces hay que esperar hasta 10 minutos para que llegue alguien y ser atendidos. Es fundamental que modernicen las cajas y sean los propios cajeros los que pesen los productos a la hora de pagar.