Suma Tu Super Artilleria

Suma Tu Super Artilleria

Supermercado • Murcia

3,5 (65 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Cadena de supermercados al lado de casa para que puedas realizar tus compras en el día a día con esencia tradicional. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio personalizado y con rapidez, pero sin dejar atrás la calidad-precio. Apostamos por productores con los que reactivar la economía local junto con unas políticas estrictas de reciclaje.

C. Cartagena, 87, 30002 Murcia

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 65 reseñas

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PV

Pul Val

hace 3 semanas

Hace unos días estuve en Murcia y la verdad que andaba un poco pasado de fiesta y entre a comprar agua y el chico que me atendío sudamericano me atendió con desprecio y haciéndome gestos de asco. Jamás en ningún local me ha pasado algo igual pero ya tendrá noticias.

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario. Sentimos que la atención recibida no haya sido la adecuada. Ese no es el trato que queremos ofrecer a nuestros clientes, por lo que revisaremos lo ocurrido.

RG

RAMSES GUILLERMO BENAVIDES HERRERA

hace 1 mes

Es un supermercado que debería estar en mejores condiciones, hoy e ido a comprar y una atención EXCELENTE de 10, unas chicas muy majas, además de la señora mayor (primera vez que la veo) que estaba en caja muy agradable y servicial. A lo que le coloco 0 son las condiciones inhumanas que tienen a sus empleados, MURCIA está en ALERTA ROJA por las Altas temperaturas (47') marcaban termómetros en las calles y el SUPERMERCADO SIN AIRE ACONDICIONADO, Empleadas sufriendo pero sin dejar de sonreír y ser tan atentas. Nosotros los CLIENTES quejandonos y ellas disculpandose. Y Los JEFES deben estar en sus oficinas bien fresquitos. POR FAVOR MERECEN TRATAR Y VALORAR MAS A SU PERSONAL. Debe ser tratado "CON EL MISMO VALOR QUE ENTREGAN A LA EMPRESA".

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tu comentario y por destacar la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que, a pesar de las circunstancias, recibiste un trato excelente. Respecto a la climatización, somos conscientes de la situación y ya estamos trabajando en ello para mejorar las condiciones tanto para nuestros trabajadores como para nuestros clientes. Gracias por valorar el esfuerzo diario de nuestro equipo.

ER

EVA ROLDAN APARICIO

hace 2 meses

Mala calidad no, lo siguiente. Acabo de comprar varias cosas y el salmón ahumado un timo caro, salado y malísimo, pero así todo una vergüenza

Respuesta del propietario

Hola Eva, gracias por tu comentario. Sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Tomamos nota de lo que nos indicas para revisarlo y seguir mejorando la calidad de nuestros productos.

W

WSABRIL

hace 2 meses

5 estrellas para los trabajadores, 1 para la empresa. El personal es siempre amable, atento y hace un trabajo excelente a pesar de las circunstancias. Sin embargo, es incomprensible que en pleno verano no tengan el aire acondicionado funcionando o lo tengan tan limitado. Las temperaturas dentro del supermercado son muy altas y eso afecta tanto a quienes trabajan allí durante toda la jornada como a los clientes. Espero que la empresa tome medidas y mejore las condiciones laborales de su plantilla, porque se merecen mucho más.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tu comentario y por valorar el trabajo de nuestro equipo. Sentimos las molestias que te haya podido causar la temperatura en tienda. Revisaremos lo que nos indicas para seguir mejorando. Gracias por hacérnoslo saber.

RM

Raquel M.

hace 2 meses

Porque no le puedo poner menos. Al entrar a comprar a mediodía en la tienda de Suma Artillería hacía un calor y un bochorno impresionantes. Yo estuve un rato y ya me incomodé bastante pero no se puede tener así a los trabajadores bajo ese estrés térmico me parece increíble que a estas alturas un supermercado haga pasar por esa situación tan grave a los empleados. NO se puede consentir tratar así a los trabajadores. Pregunté por el aire acondicionado y me dijeron que les decían que estaba puesto pero no era cierto porque se notaba o que estaba roto o que estaba en la función ventilador, pregunté que por qué no ponían ventiladores si el aire estaba roto hasta arreglarlo y no me supieron contestar. Ruego se solucione esa situación por el bien los clientes y por el bien de los trabajadores. Es inaceptable que en Murcia haya un establecimiento que no tenga aire acondicionado. Gracias

Respuesta del propietario

Hola Raquel , gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la temperatura en la tienda y la sensación de incomodidad durante su visita. Tomamos muy en serio este tipo de situaciones, tanto por el bienestar de nuestros clientes como de nuestro equipo. Vamos a revisar lo ocurrido en el establecimiento para comprobar el estado de la climatización y actuar lo antes posible si existe alguna incidencia. Agradecemos que nos lo haya comunicado y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Un saludo.

G

geniusmarcos

hace 6 meses

La verdad es que he ido únicamente porque Rosa me ha atendido un par de veces y es súper amable. Todas las dependientas podrían aprender de ella!! Es muy maja!! Igual que el chico de gafas joven, le he preguntado por los monsters y ha sido super agradable.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido. Intentamos ofrecer siempre un trato cercano para que la experiencia sea lo mejor posible, te esperamos .

A

Adco

hace 7 meses

Supermercado limpio, bien ordenado, con buenos productos, marcas de calidad. Tiene pan recién horneado, carnicería al corte y frutería al peso.

Respuesta del propietario

Hola Antonio, ¡gracias por tu comentario! Nos alegra que te haya gustado la tienda y nuestros productos frescos. Te esperamos cuando quieras volver.

Fernando Álvarez

hace 11 meses

Denunciable por realizar una practica no permitida por Consumo. En el stand de bebidas frías pone un precio , y luego te cobran un suplemento de 20ctms más por bebida fría. Sin entrar a valorar el precio del producto que es el que el supermercado quiera, si no anuncian el suplemento , no te lo deben de cobrar en caja. Insisto , no es el precio del producto, es el suplemento que no aparece informado en ningún sitio salvo cuando pagas. Esto no es una practica permitida, el primer super que lo veo en toda España . Con las fotos iré a Consumo e Industria

Respuesta del propietario

Buenas Fernando, lamentamos sinceramente lo ocurrido y comprendemos tu malestar. Nuestra intención nunca es generar confusión ni aplicar prácticas fuera de la normativa. Agradecemos que nos lo hayas comunicado; revisaremos la señalización y el procedimiento para asegurarnos de que toda la información sobre precios y suplementos esté claramente indicada. Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos que nos ayudes a mejorar con tus observaciones.

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