MAS

Fui a esta tienda a comprar un producto “sin azúcar”. Después de consumirlo, tuve fuertes dolores de estómago acompañados de una diarrea importante. Volví a la tienda para informarles de la situación y enseñarles el producto en cuestión. La reacción fue muy decepcionante: ninguna empatía, ninguna disculpa y una respuesta bastante fría indicando que no podían hacer nada porque nunca habían tenido una queja similar. No estaba pidiendo necesariamente una compensación, sino simplemente un mínimo de consideración y profesionalismo. Dejar este tipo de producto a la venta sin una advertencia clara y no tomar en serio el comentario de un cliente es lamentable. Muy mala experiencia. No recomiendo esta tienda y no volveré.

Me gustaría contactar con la persona responsable de marketing o reputación online en MAS Supermercados. Ayudo a empresas a mejorar su reputación en Google mediante el aumento estratégico de reseñas positivas y la optimización de su perfil en Google Maps, lo que ayuda a atraer más clientes y aumentar las ventas. ¿Podrían indicarme con quién puedo hablar para presentar brevemente mi propuesta? Muchas gracias por su tiempo.

Tiene salsas de marcas que otros súper medianos mo tienen pero la carnicería no es lo que esperaba, he comprado en varias ocasiones dando una oportunidad más pero nunca ha sido satisfactoria, tienen parking ( aunque si lo limpiaran de vez en cuando sería mejor imagen) tienen algunos vinos buenos y varias marcas de bebidas alcohólicas buenas. La fruta y verduras algo caro pero son de la tierra y de buena calidad.

La tienda es espectacular, los productos buenos, pero el servicio del personal deja mucho que desear, vaiy bastante la verdad en la charcutería te puedes pegar 10 minutos que no te atienden . El otro día la encargada y la charcutera, hablando más de 12 minutos por reloj, me miraba , no era capaz de ponerse en su puesto y atender , eso que era la encargada que tiene que estar pendiente de su trabajo , no hablado allí a voces y cotilleando como si fuera el plato de Telecinco

Supermercado MAS es una de esas tiendas en España donde, al entrar, te das cuenta de inmediato de que tanto la calidad como el bienestar del cliente son la prioridad. Su sección de frutas y verduras es especialmente excepcional: la selección de productos frescos es realmente diversa, siempre cuidadosamente presentada y, en su mayoría, de muy buena calidad. Ya sea que desee naranjas jugosas, ensaladas crujientes o productos especiales de temporada, MAS lo tiene todo y mucho más. La selección de productos es extensa y está bien pensada. En los estantes se pueden encontrar tanto productos de consumo diario como productos más especializados que no siempre se encuentran en otros lugares. Esto hace que comprar sea cómodo, ya que probablemente se puede comprar todo lo que se necesita en un solo lugar. Es cierto que los precios a veces pueden ser un poco más altos que en otras cadenas de supermercados. Sin embargo, esto se compensa con el hecho de que la tienda suele ofrecer diversas ofertas de descuento y el cliente puede elegir en qué productos ahorrar. También cabe destacar que la calidad y la comodidad compensan en gran medida la sensibilidad al precio. Uno de los puntos fuertes de la tienda, sin embargo, es su personal. Siempre amables, serviciales y genuinamente agradables, crean un ambiente que te hace sentir bien como cliente. No es raro que un empleado te ofrezca buenos consejos o te dirija rápidamente al producto que necesitas. El Supermercado MAS es un lugar donde comprar es cómodo y agradable, donde la calidad, el buen servicio y una amplia selección de productos van de la mano. Aunque los precios pueden ser un poco más altos, la experiencia de compra lo compensa.