MAS&Go

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Supermercado • Málaga

3,8 (373 opiniones)
Frutería Tienda de alimentos para animales Supermercado Carnicería Pescadería Panadería Tienda de vinos Charcutería

Acerca de

Supermercado con modelo urbano de conveniencia y adaptado a los estilos de vida actuales. Abierto todos los días con un horario amplio y ubicaciones céntricas. Ofrecemos productos frescos de calidad con sello de Supermercados MAS, como panadería con más de 70 variedades de pan, productos listos para tomar y una amplia variedad de platos preparados en la sección "La Cocina". Nos encontramos en Sevilla, Málaga y Huelva

Pl. Victoria, 1, Distrito Centro, 29012 Málaga

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 373 reseñas

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AC

Alessio Capriglia

hace 2 meses

2 años que compro aquí pero ahora es imposible. Sin aire acondicionado ni se puede entrar dentro. Sin respeto para los clientes y para los empleados (que siempre son súper amables) Poner AIRE ACONDICIONADO

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria, Alessio. Agradecemos tus comentarios sobre la falta de aire acondicionado y entendemos lo incómodo que puede ser. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y la compartiremos con el equipo para mejorar el ambiente de nuestra tienda. Apreciamos también tus palabras sobre nuestro personal, siempre amable y dispuesto a ayudar. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu comprensión.

FL

Fefe Lisboa

hace 2 meses

Vaya, por lo que he visto somos varios los que no entendemos como es que no funciona el aire acondicionado. Es inhumano, sois conscientes que con 35 grados de calor, no es saludable ? . La gente mayor que acude a comprar ?, las madres y sus niños ? No creo que les falte el dinero como para pagar una cuota de luz o darles mantención. Las bebidas tampoco están frías, tendré que ir a comprar a otro sitio. Sería bueno si podéis dar una respuesta real y no una automática.

Respuesta del propietario

Gracias por informarnos de esta incidencia en nuestro MAS&GO de Plaza Victoria vamos a pasar la incidencia a nuestro departamento de mantenimiento para que podamos solucionar la incidencia. Si lo desea puede ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente. Un saludo.

ME

María Elena

hace 2 meses

Me da pena entrar y ver a los trabajadores (que son maravillosos ) pasando una calor inhumana sin aire y con el horno encendido en pleno verano!! Las tabletas de chocolate están derretidas del calor que hace dentro!! Soy del barrio y voy mucho a comprar pero voy a dejar de ir para no contribuir a un negocio en el que no cuidan a sus trabajadores!!

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia en MAS&Go. Agradecemos profundamente que haya señalado las condiciones de trabajo de nuestro equipo, ya que son una parte fundamental de nuestro negocio. Su bienestar es una prioridad para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro. Gracias por su apoyo y comprensión.

J

Julian

hace 2 meses

Pues la verdad que es inentendible que no tengais aire acondicionado en el lugar. Con estos calores se hace muy difícil comprar ahí dentro. Chocolates derretidos, vamos... Que eso no es normal. Que un poco de mantenimiento no hace mal hombre.

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho que tu experiencia en MAS&Go no haya sido satisfactoria. Agradecemos tu comentario sobre la falta de aire acondicionado, ya que entendemos que el calor puede afectar la compra. Tomamos en cuenta tu opinión para mejorar nuestras instalaciones y asegurar un ambiente más agradable para nuestros clientes. Gracias por hacernoslo saber.

AV

ANTONIO VARO GARCIA

hace 3 meses

Hoy día 14 de junio fui a compra a las 22:54 y el guardia de seguridad no me dejó entrar en la tienda porque decía que estaba cerrado y en la puerta pone un cartel de horario que está abierto asta las 23:00 para mí eso es una falta de respeto al horario muchas gracias

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en MAS&Go. Entendemos lo frustrante que debe ser llegar y no poder acceder a la tienda a pesar de que el horario indica que está abierta. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Tomaremos en cuenta tu observación para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Gracias por hacernoslo saber.

Z

Zaira

hace 5 meses

Estuve hace poco y, como siempre, me gusta observar los detalles cuando hago la compra. Fui a la zona de frutas y verduras, que siempre me atrae por la variedad, y me aseguré de pesar todo correctamente, aunque reconozco que a veces se me pasa alguna cosa con las prisas. Luego, al pasar por caja, estuve atenta a los precios. Siempre me fijo si coinciden con lo que veo en el lineal, ya sabes, por curiosidad. Afortunadamente, no tuve ningún problema y todo cuadró a la perfección en mi ticket. El personal, aunque parecía tener bastante trabajo, me atendió de forma correcta y eficiente. No hubo esperas excesivas y pude hacer mis compras sin contratiempos. Una experiencia de compra bastante buena y tranquila. Me gusta que, a pesar del ajetreo, se mantenga un buen ritmo y claridad en todo el proceso.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu comentario, Zaira! Nos alegra saber que tu experiencia de compra en MAS&Go fue positiva y que pudiste disfrutar de nuestra variedad de frutas y verduras. Valoramos mucho tu atención a los detalles y nos complace que el servicio del personal haya sido eficiente. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote una experiencia de compra agradable y sin contratiempos. ¡Hasta la próxima!

GM

Gabriela MonRog

hace 6 meses

Lamentablemente, mi experiencia en Mas&Go Supermarket ha sido bastante negativa. He notado un patrón preocupante cada vez que visito. Siempre que paso por la caja, la cajera cobra de más sin ninguna razón aparente. Es frustrante ver que, cuando revisamos el total y pedimos el recibo, ella simplemente alega que se ha equivocado y promete devolver la diferencia en efectivo. Sin embargo, esto ha sucedido tantas veces que ya resulta muy sospechoso. Parece que solo ocurre con turistas, lo cual es decepcionante y un claro abuso de confianza. Es una falta de respeto hacia los clientes. Si deciden visitar este supermercado, les recomiendo tener mucho cuidado. No debería ser necesario verificar cada compra de esta manera. Espero que Mas&Go tome cartas en el asunto y mejore su servicio al cliente.

Respuesta del propietario

Estimada Gabriela, lamento sinceramente que tu experiencia en MAS&Go no haya sido satisfactoria. Agradecemos que hayas compartido tus observaciones, ya que son cruciales para mejorar nuestro servicio. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones sobre la atención al cliente y revisaremos la situación para garantizar que todos nuestros clientes, incluidos los turistas, reciban un trato justo y transparente. Te invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico atcliente@supermercadosmas.com para abordar tus inquietudes de manera más específica. Gracias por tu comprensión.

JT

Jesus Torres

hace 11 meses

La frutería de Más y Go siempre destaca por la frescura y calidad de sus productos, pero lo que realmente hace la diferencia es la atención de Vanessa. Siempre recibe a los clientes con una sonrisa, atiende de manera amable y profesional, y se nota la dedicación con la que hace su trabajo. Le quedan unos vasitos de frutas muy buenos, dan pena comérselos!! Gracias a su excelente trato, comprar en la frutería se convierte en una experiencia agradable y cercana. ¡Da gusto encontrar personas como ella que hacen que uno se sienta bien atendido!

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias, Jesus! Nos alegra saber que disfrutas de la frescura de nuestros productos y de la atención de Vanessa. Su dedicación y amabilidad son un gran valor para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente en MAS&Go. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

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