MASKOM

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Supermercado • Málaga

3,8 (309 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Cadena de Supermercados 100% malagueña con 40 años de experiencia en el sector. Siempre cerca de nuestros clientes.

C. de Alozaina, 17, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 309 reseñas

5
44%
4
23%
3
15%
2
6%
1
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J

Jose

hace 3 semanas

Pésimo palet por todos lados cuñado estás comprando aquí el supervisor q supervisa ? Espero q súper mas q a comprado esta empresa haga una buen limpieza de personal de arriba los trabajadores no los trabajadores chapo son geniales esto medio funciona por ellos pero la supervisión es malísima malísima espero cambios q Mercadona ya abre en septiembre

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos tu comentario y tomaremos en cuenta tus observaciones sobre la supervisión, ya que nuestra intención es brindar un buen servicio. Nos alegra saber que nuestro equipo de trabajadores ha hecho un buen trabajo, y esperamos mejorar en los aspectos señalados. Gracias por compartir tu opinión.

Mario Álvarez Amato

hace 2 meses

Hola, la reposición es correcta. Siempre que he ido hemos encontrado lo que necesitábamos sin huecos. La carnicería espectacular, destacar al gaditano. Darle cañas a las cajas, si hay multitud doblar una caja para que fluya mejor.

Respuesta del propietario

Hola Mario, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste lo que necesitabas y que disfrutaste de nuestra carnicería. Agradecemos tu sugerencia sobre mejorar el flujo en las cajas; tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en MASKOM!

JA

Juan Antonio Mateosmora

hace 9 meses

Acabo de ir al maskon de calle alozaina a las 16.30h por cercanía a casa y me he encontrado con un cartel que dice que hasta las 18h no hay nadie que pueda antender en la charcutería, si no pueden dar el servicio cierren la instalación pero no ofrezcan un servicio que no pueden dar. Otro detalle a tener en cuenta es el personal, su uniformidad es lamentable, descuidada, y muy deteriorada, Dan una imagen muy fea

Respuesta del propietario

Ante todo, lamentamos que haya tenido tan mala experiencia de compra en una de nuestras tiendas. Hemos pasado nota al departamento correspondiente para que este suceso no vuelva a pasar. Nos tomamos muy enserio la opinión y quejas de nuestros clientes. Un saludo cordial

AH

Ana Herruzo

hace 10 meses

Soy cliente de maskom calle alozaina. Voy a comprar aqui por su carniceria y charcuteria que los diferencia de otras superficies cercanas que no tienen esa atencion personalizada, pero desde hace un mes o asi tienen a un solo profesional atendiendo tanto charcurteria como carniceria, por lo que la espera es de 1 h. Logicamente ya me he ido 2 veces y me voy el fin de semana a carrefour que tb dan el servicio. No entiendo si es por obtener mas beneficios, es de verguenza.Los profesionales que atienden son eso y ademas amables y agradables, no entiendo como no se dan de baja, porque trabajar con ese estres y exigencias no es normal.Supongo que terminaran por vender envasados sin dar ese servicio que los distinguen porque ya no lo dan.

Respuesta del propietario

Ante todo, lamentamos que haya tenido tan mala experiencia de compra en una de nuestras tiendas. Hemos pasado nota al departamento correspondiente para que este suceso no vuelva a pasar. Nos tomamos muy enserio la opinión y quejas de nuestros clientes. Un saludo cordial

CG

Conchy G

hace 11 meses

Una charcutería excelente. Y todos muy amables y profesionales. Hoy llevo 1 hora esperando porque solo hay una persona para atender charcutería y carnicería y según comentan no es algo puntual. Una pena pero no volveré por el tiempo de espera.

VV

Varios Virgi

hace 1 año

SUPERMERCADO PARA LA COMPRA DEL DIA A DIA BARRIADA. PERSONAL AMABLE Y CERCANO. INSTALACIONES EN BUENAS CONDICIONES Y LIMPIO. BUENOS PRECIOS PARA AHORRAR.

Respuesta del propietario

Muchas gracias Virgi por tu puntuación. Le agradecemos se haya molestado en escribir la reseña. Ya que se ha molestado en ello, queremos informarle, que actualmente a nuestros clientes le estamos ofreciendo la oportunidad de ganar un carro de la compra por importe de 50€, solo por seguirnos en la Newsletter, que puede inscribirse en nuestra web: www.maskom.es Todos los meses hay un ganador de 50€. Si quiere verlo, puede encontrar los ganadores en nuestras redes sociales. Le invito a participar. Un saludo

PJ

Paco Joaquin

hace 3 años

Un súper que sin ser una gran superficie, puedes realizar compras de artículos de diferentes marcas y a precios muy variados y a mi parecer en un abanico al alcance de distintos presupuestos. Con carnicería separada de fiambres. Aconsejable visitar.

Respuesta del propietario

Paco, muchas gracias por su valoración, un saludo

PL

Pilar Llamas

hace 6 años

Es vergonzoso como tienen al personal de esta tienda … son súper amables y trabajadores y no es normal que trabaje un solo profesional en charcutería y carnicería … dicen que lo arreglarán y llevo ya 5 años con este problema en este súper …. No entiendo como no se dan de baja porque este trabajo que hacen no está pagado …. Ojalá contrataran a estos profesionales en otro supermercado y no en esta empresa explotadora … 1 hora y 10 minuto llevo esperando

Respuesta del propietario

Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia tan negativa en nuestra tienda. Agradecemos que hayas tomado el tiempo para compartir tus preocupaciones sobre el servicio y la carga de trabajo del personal. Es inaceptable que te hayas sentido así, y entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo. Tu comentario es muy valioso y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestras operaciones y el bienestar de nuestros empleados. Gracias por tu paciencia y comprensión.

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