Mercadona

Quiero agradecer de corazón al equipo de este Mercadona. Hace unas cuantas semanas extravié una carpeta con documentación médica muy importante para mi familia y, cuando hoy fui a preguntar, para mi sorpresa la habían guardado todo este tiempo. Recuperarla fue un enorme alivio y una gran emoción. Gracias por vuestra honestidad, vuestra amabilidad y por guardar algo tan importante hasta que pude volver a por ello. Mil gracias!

Un excelente trato del personal . Cristina la encargada se esfuerza al máximo. Si alguien protesta qué los hay también, deben de entender qué hay unas normas para los clientes de uso de las instalaciones. Hay que entender qué dentro del supermercado hay una seguridad de higiene y de convivencia. Suelo ir con frecuencia a este supermercado y el trato que recibo del personal es magnífico. Somos personas y hay que entender que lo primordial es ayudarnos mutuamente. Tengo 81 años y siempre que voy al súper todo el mundo me atiende muy bien incluido algunos clientes que también me prestan su ayuda.

Cuando quiten la pescaderia y la charcutería vas perder muchos clientes amba sección donde estaba cerca pero ahora ido más lejos para gente mayor no. Puede ir

Hoy 22 de abril sobre las 20:40, un trabajador que estaba en la última caja ha sido pésimo: tirándome las cosas al pasarlas de una manera irrespetuosa y mirándonos mal. Le hemos dicho hola y ni nos ha contestado. Luego cuando estábamos recogiendo ha llamado al de seguridad como si hubiéramos robado o algo. Creo que este señor es un poco racista. Al cliente siempre hay que tratarlo bien aunque sea en un supermercado!!!

Esto me ha ocurrido el dia 18 de mayo de 2026 a las 17:30 en el mercadona de Martiricos en Málaga capital.. "Trato poco humano y nula ayuda a familias con niños pequeños" Quisiera expresar mi indignación por el trato recibido hoy en el Mercadona de Martiricos. Iba acompañado de mis dos hijos pequeños (uno en silla y otro dentro del carro) y, nada más entrar, la "bienvenida" del personal de seguridad fue decirme que el niño debía bajar del carro por "higiene" y que estaba prohibido comer. ​Al preguntar cómo pretendían que hiciera la compra con dos niños pequeños, la respuesta del vigilante fue que lo llevara "en brazos". ¿Cómo se supone que un padre solo puede llevar a un niño en brazos, empujar un carro cargado y coger productos a la vez? Por si fuera poco, un operario se acercó para cuestionarme sobre la responsabilidad si el niño se caía. ​Me parece una falta total de empatía y de sentido común por parte del personal por los siguientes motivos: ​Incoherencia higiénica: Se escudan en la higiene mientras se permite que mucha gente manipule fruta y verdura sin guantes. ​Inseguridad real: Es mucho más peligroso llevar a un niño en brazos mientras se maniobra con un carro que llevarlo sentado de forma estable. ​Falta de recursos: Si Mercadona prohíbe que los niños vayan en el carro, el Sr. Roig debería proveer carros adaptados para familias que vamos con más de un niño pequeño. ​He sentido una falta de humanidad absoluta. No volveré a este establecimiento donde, en lugar de ayudar al cliente, se le ponen trabas imposibles para realizar una tarea cotidiana con sus hijos.

Hoy 26 de febrero de 2025 He ido a hacer mi compra habitual semanal. tengo dos niñas pequeñas de 2 años una de ellas me ha pedido un plátano y se lo he dado antes de pagar para poder seguir comprando con tranquilidad .Se que hay que pagar los productos antes de consumir pero hay que tener un poco de sentido común y en este caso yo iba a informar en caja para que cobrasen la bolsa de plátanos que cogí más el que le di a mi hija. Pues después de abrir el plátano a venido el seguridad de muy malas formas llamándome la atención,se que es su trabajo pero le he explicado la situación y su respuesta ha sido (no podéis comprar porque no me da la gana) al llegar a la caja nos ha quitado la compra. Muy mala experiencia no son formas de tratar al cliente y menos por una cosa tan simple.

Mercadona en Av. del Dr. Marañón es un supermercado muy completo y bien ubicado en la zona de Torremolinos. Tiene gran variedad de productos de calidad en todas las secciones. Destaca por sus productos frescos, panadería propia y sección de preparados. El local es espacioso, luminoso y está siempre limpio. El personal es muy profesional y amable. Las cajas son ágiles y no suele haber mucha espera. Parking cómodo disponible. Horario amplio hasta las 21:30h. Excelente opción para compra semanal completa. Relación calidad-precio muy buena.

Un supermercado con mucha variedad en alimentación, droguería, congelados,sobretodo en su marca blanca, tambien frutas y pescado fresco y con primeras marcas pero en menor cantidad. Los precios como en todos los sitios y la atención buena.