MASKOM

Name: MASKOM
Address: C. Capulino Jáuregui, 3, Málaga, 29002, ES
Telephone: 952 32 18 99
Rating: 3.7

Supermercado • Málaga

3,7 (141 opiniones)

Supermercado

Acerca de

Cadena de Supermercados 100% malagueña con 40 años de experiencia en el sector. Siempre cerca de nuestros clientes.

C. Capulino Jáuregui, 3, Carretera de Cádiz, 29002 Málaga

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 141 reseñas

37%

30%

14%

16%

David Multiservicios

hace 1 mes

La única persona en carnicería/charcutería usa guantes para manipular los productos, la pega es que usa los mismos para tocar la cane y el embutido. No parece saber nada de la contaminación cruzada

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria en nuestra carnicería. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la manipulación de los productos y la contaminación cruzada. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros estándares de limpieza y seguridad alimentaria. Trabajaremos para asegurar que nuestro personal reciba la capacitación necesaria sobre estas prácticas. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Mariangeles Montero

hace 1 mes

La tienda está muy sucia y desordenada. Y no hay la mayoría de las cosas, no hay hielo nunca, la nevera de los helados es la nevera de los horrores. Para encontrar un trozo de queso te las ves y las deseas.. Y para colmo te encuentras con gente que no quiere trabajar. A las 13.45 hoy no me han querido cobrar por detrás y encima una encargada creo que sería me ha hablado muy mal y borde. Esa misma, una rubia, de pelo largo, habla muy mal a sus compañeros..en fin sino quiere trabajar que se dedique a otra cosa...Mientras abren el grande me iré a Día...ahh al menos una muchacha morena me ha ayudado en todo lo que no encontraba

Respuesta del propietario

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Agradecemos tus comentarios sobre la limpieza y el servicio, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta tus observaciones para hacer los cambios necesarios. Nos alegra saber que recibiste ayuda de uno de nuestros compañeros. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

Bego Mora

hace 1 mes

Porfavor a quien corresponda, enviar fumigación en tienda, es una triste guasa que estés comprando y veas las cucarachas andando por cajas de frutas, suelo , blistes de agua etc....es horrible. Y no una por casualidad, es constantemente

Respuesta del propietario

Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestra tienda. La presencia de cucarachas es inaceptable y entendemos lo desagradable que puede resultar. Agradecemos que nos lo hayas comunicado y tomaremos medidas inmediatas para resolver esta situación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan una experiencia de compra agradable. Por favor, no dudes en contactarnos directamente para cualquier otra inquietud.

Francisco Antequera Hurtado

hace 7 meses

Es inaceptable que solo haya una persona en carnicería /charcutería, y estar esperando una hora! Menos mal que el trabajador es competente!

Respuesta del propietario

Entendemos tu frustración. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente causado. Valoramos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Es importante para nosotros que todos nuestros clientes se sientan atendidos y valorados. ¡Estamos trabajando para brindarte una mejor experiencia en tu próxima visita!

Nzr.

hace 7 meses

Es inaceptable tener que estar esperando 45 min para ser atendido en charcutería/carnicería por tener solo a un trabajador. Y menos mal que el trabajador es competente.

Respuesta del propietario

Lamento que hayas tenido una experiencia negativa con la falta de personal en nuestros mostradores. Nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y amable a todos nuestros clientes. Estamos trabajando para mejorar la situación y asegurarnos de que haya suficiente personal disponible para atender a todos nuestros clientes de manera oportuna. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por tu comprensión!

Desiree Rios Montero

hace 8 meses

Hola, es el supermercado que más frecuento no porque me guste, sino por cercanía. Y es la cuarta vez que me pasa que llego a la zona de carnicería cojo número y cuando toca mi turno desaparece el/la carnicera. El último dia la chica me pregunta ...eres la siguiente? Y le digo sí (era yo la única esperando en este sector) y de repente desaparece, 20 minutos mas tarde me pregunta una compañera si aún no me han atendido, entra a preguntarle a la carnicera y me dice que le quedan 20 minutos más que está merendando. . . Me pareció muy poco profesional de su parte y repito que no es la primera vez! Definitivamente no volveré a este supermercado mas

Respuesta del propietario

Ante todo, lamentamos que haya tenido tan mala experiencia de compra en una de nuestras tiendas. Hemos pasado nota al departamento correspondiente para que este suceso no vuelva a pasar. Nos tomamos muy enserio la opinión y quejas de nuestros clientes. Un saludo cordial

Alejandro

hace 9 meses

Le he pedido al carnicero que me pusiera 10 chuletas descabezadas. Cuando he llegado a casa y he sacado la carne para cocinar, pensaba que eran chuletones de lo grande que tenía el corte. O sea, profesionalidad: 0.

Respuesta del propietario

Juan José Gámez Reche

hace 2 años

Una auténtica vergüenza. No sé cómo la pobre charcutera aguanta trabajando para estos fieras. 1h para 150g de jamón serrano. Una persona para carnicería y charcutería una víspera de festivo… lamentable.

Respuesta del propietario

Juan José gracias por visitar nuestro perfil y dejar su comentario. Tomamos nota de lo que nos indica. Un saludo