Eva Navarro
hace 2 meses
Yo siempre compro en el Lidl en mi ciudad y me encanta pero cuando vengo a este Lidl, por vacaciones, siempre está lleno de carros de abastecimiento en medio de los pasillos. He llegado a ir a primera hora, y volver el mismo día, por la tarde, y seguir ahí en medio del pasillo. No puedes pasar a penas. Muy mal distribuido, hay frigoríficos en varios pasillos, y no encuentras nada. Y por último, hoy, he tenido que devolver un producto del bazar, porque no funcionaba, y cuando lo compré, lo pagué con la aplicación. Bueno, pues para la devolución, como no tengas la tarjeta de crédito allí, no te lo devuelven. Si la aplicación está para facilitar la compra, esto es un retraso total, no entiendo que no se pueda devolver de la misma manera que se pagó. Y si no llevas la tarjeta encima, te quedas sin la devolución???? Tienes que volver a ir otro día??? No es lógico. Ahh, y la encargada que me ha dicho que no me podían hacer la devolución si no tenía la tarjeta, lo ha hecho de muy malas maneras. Una pena, porque con los buenos productos que tienen, a veces dan ganas de ir a otro supermercado
Respuesta del propietario
Nos disculpamos por lo ocurrido y agradecemos tus comentarios. Esperamos volver a tener la oportunidad de verte y ofrecerte una mejor experiencia. Un saludo.
