Lidl

Quiero destacar la atención que recibí en la caja de Lidl Majadahonda. Me atendió Carlos y fue muy amable, educado y paciente en todo momento. Se tomó el tiempo de ayudarme con una sonrisa y me hizo sentir muy cómoda durante la compra. Es un gusto encontrar personas que tratan tan bien a los clientes. Muchas gracias por el excelente servicio. ¡Ojalá hubiera más empleados como él!

Ayer fui a comprar unas cremas concretamente hidratante de almendras aftersun y una con factor de protección y cuando llegue a casa vi que estaban todas caducadas ( octubre 25) una auténtica vergüenza. Era asiduo de este local pero obviamente la desconfianza que me genera a partir de ahora es importante y no volveré.

Muy desagradable y bochornosa la experiencia que acabamos de sufrir. Una de las empleadas (creemos que la encargada) nos ha insultado porque le hemos pedido que por favor nos abriera la puertecita que hay al salir de las cajas de pago rápido. Nunca funciona al pasar el código de barras del ticket. Al pedirle que nos abriesen desde caja nos miente y nos dicen que han perdido la llave (la abren automáticamente desde caja, no es la primera vez que lo hacen) y nos piden que volvamos a entrar y dar la vuelta para salir por las cajas asistidas. Le hemos mostrado nuestro descontento por no facilitarnos las cosas y a continuación en voz alta y con todos los clientes presentes nos dice que “somos unos amargados”. Tengo claro que una persona así no debería estar trabajando de cara al público. Increíble.

Pongo una estrella porque todo está genial salvo una cajera hoy por la tarde que en las cajas rápidas estaba muy pesada Le dije que tal producto lo pagaba aparte, me reviso el ticket y me dice pero el cafe no está, digo ya enseguida lo pago aparte... Muy mal muy maleducada y lamentable esa situación no sé que esa mujer que se piensa.

Recomiendo el otro Lidl en el centro de Majadahonda, porque el que está frente al Centro Oeste tiene una organización bastante caótica, lo que hace que tenga que darte más vueltas para encontrar las cosas. Si quieres algo sencillo como unas patatas fritas, están distribuidas por toda la tienda en lugar de todas juntas en una zona. Sucede lo mismo con muchos otros productos.