Alcampo Supermercado

La cajera me dijo que el billete de 10 € con el que iba a pagar una compra de unos 6 € le parecía falso porque, según ella, "sonaba raro". En lugar de tratar la situación con discreción, enseñó el billete a las personas que estaban haciendo cola y comentó delante de todos que le parecía sospechoso. En ese momento, todas las miradas se dirigieron hacia mí, como si hubiera intentado hacer algo ilegal. Después me dedicó una sonrisa burlona, lo que hizo que la situación fuera todavía más humillante. Me sentí avergonzada delante de todo el mundo. Lo más sorprendente es que ese mismo billete me lo habían dado en otra tienda de la cadena Alcampo. Además, me dijo que fuera a otro Alcampo para cambiar el billete. Si realmente pensaba que era falso, ese consejo no tenía ningún sentido. Si simplemente tenía dudas, lo profesional habría sido comprobar el billete de forma discreta o preguntarme si tenía otro método de pago. Más tarde utilicé ese mismo billete en una máquina expendedora y fue aceptado sin ningún problema. No entiendo por qué fue necesario exponerme y hacerme pasar un momento tan incómodo delante de otros clientes. Un poco más de profesionalidad, respeto y humanidad hacia los clientes marcaría una gran diferencia….

Hago mis compras regularmente en este supermercado y siempre he tenido una muy buena experiencia. En esta ocasión tuve la oportunidad de hablar con la directora y el trato fue excelente. Fue muy amable, cercana y profesional, preocupándose por resolver todas mis dudas y asegurándose de que me sintiera bien atendida. Se nota el compromiso con el buen servicio y la atención al cliente. Sin duda, seguiré comprando aquí y lo recomiendo totalmente.

El domingo acompañé a mi madre a hacer la compra porque se ha quedado viuda y estaban dando a probar empanada que hacen ellos. Estaba cojonuda. Me pareció muy bien el detalle y el personal encantador.

Muy buena experiencia en este supermercado. Siempre está limpio, bien organizado y con una gran variedad de productos. Quiero destacar especialmente el mostrador de pescadería, donde la atención ha sido excelente. El personal es muy amable, profesional y ofrece un pescado fresco y de muy buena calidad. Da gusto comprar cuando te atienden con tanta dedicación y cercanía. Sin duda, seguiré haciendo mis compras aquí. ¡Muy recomendable!

La verdad que el tema de los guantes es muy fuerte. Parece que los paguen los empleados. En la carniceria/charcutería ni me planteo comprar nada. Igual están reponiendo o tirando la basura que no se cambian los guantes al volver al mostrador ni hacen la intención siquiera pero es que incluso con ellos rotos les he visto despachar.