Andrea Andrea
hace 2 semanas
Es una tienda pequeña, los pasillos estrechos. Me da la sensación de que siempre están reponiendo y no te permiten comprar con normalidad. No hay apenas espacio para realizar las compras. Cuando estás mirando algo, ya están colocando y no te permiten comprar!! Y encima si pides permiso para agarrar un producto, se quedan mirando mal. Están muy quemados. Pero eso no es problema de los clientes, deben gestionar el estrés si trabajan de cara al público. Entiendo que sea un trabajo agotador pero ojo con las malas caras, malas palabras, malas formas. Por ejemplo estaba yo mirando unos batidos, y ya lo llevaba en mi carrito y me dice una trabajadora bastante de malas maneras : Oye se ha caído un batido. Y la miro y es como : No he tirado el batido y en el hipotético caso que se hubiese caído, vas y lo recoges. No me haces a mí ir a recoger unos batidos cuando estoy tranquilamente haciendo mi compra. Es su trabajo promover el bienestar de los clientes, no hacer que yo vaya hasta el pasillo de los batidos y recoger un batido que se ha caído. Vaya es que ni se me ocurre saber que he tirado algo y no recogerlo porque no cuesta nada. Pero no tiene que venir la dependienta a decir de muy malas formas eso. Vamos hombre! Porque me pilla cerca y me salva de un apuro… Pero nada recomendable.
Respuesta del propietario
Andrea Andrea, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Madrid. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.
