Sánchez Romero

Será muy bueno, dicen, pero a mi me dejaron colgada con la cena de Nochebuena que tenía reservada.No voy a volver y ya me encargaré de que ninguno de mis conocidos vaya. Su obligación habría sido conseguir cómo fuera lo encargado.

Super pijo, pero si algún día buscas algo de calidad que merezca la pena y no encuentras en otro súper de barrio, este es el sitio! Para paladares Gourmet.

Tienen gran variedad de productos y una muy buena atención pero el precio es más alto que en otros supermercados

Fui esta tarde a comprar, y desde que entrè a la tienda una empleada ha sido muy maleducada. En la caja, en el momento de pagar, me han exigido revisar la bolsa con la que había entrado a la tienda. Revisó uno por una por una cada una de mis pertenencias, para por supuesto, no encontrar nada. Resulta inadmisible que en una tienda con esos precios sea tan pésima la atención al cliente. Completa falta de modales, de educación, problemas para expresarse con claridad, en fin, un desastre

Productos caros para no ser artesanales 100% y cuidar el producto. Demasiados conservantes y estabilizantes en sus embutidos. Prefiero comprar artesanos que cuidan el producto y hacen las cosas como hay que hacerlas. 100% natural.

Desde que cambio de propietario ha perdido calidad y buena oferta gourmet. Los platos preparados y asados que eran francamente buenos, han pasado a ser mediocres tirando a malos. Se percibe claramente una falta de supervisión y la mano de un profesional en la confección de los mismos. Se ha convertido en un supermercado de barrio a precio premium. El cliente en general lleva muy mal las tomaduras de pelo y el poco esfuerzo en el servicio.

Hace unos días compré un bote de salmorejo, mi sorpresa fue al abrirlo, el olor y sabor desagradables. Pensé que era una buena idea acudir al establecimiento y comentarlo, alguien que se identificó como el responsable en la tienda me comenta que tiene que hablar con el proveedor (en el envase ponía sánchez romero) y me ofrece cambiar el bote por uno nuevo. Primera sopresa. La segunda sorpresa, tuve que hacer hincapié en que me gustaría que el departamento de atención al cliente me dijera qué había consumido exactamente. Pasadas más de dos semanas me llaman y me dicen que en principio era un producto que no estaba correctamente pero que no era perjudicial para la salud. Hago un acto de fe y me comentan que alguien se pondrá en contacto conmigo para tener una pequeña deferencia. Pasan otros 15 días y hoy vuelvo a acercarme al establecimiento para hacerles saber que la única deferencia que he tenido ha sido la llamada. Me comentan que llamarán para informarse de qué ha pasado. El gerente me comenta del Sánchez Romero en la calle Corazón de María, que se han debido olvidar pero que le autorizan a regalarme una botella de vino. Me pregunta qué marca me gusta. Le hablo de un vino que debe costar para ellos 3/4€, precio venta al público no más de 20€. A continuación me dice que no pueden llegar a ese importe. Creo que hay que tener un poquito de dignidad por lo que les he dicho que se queden con el vino, que yo me quedo con mi dignidad. ¿Se puede gestionar peor un tema como este?

Buen supermercado aunque bastante caro. Tienen muchos productos gourmet que no encuentras en otros supermercados de esta zona.