NM
NATALIA MARTÍNEZ CLARO
hace 4 meses
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Buenos días,
Quiero trasladar una queja formal por el trato recibido hoy, domingo 10 de mayo, en la sección de charcutería de uno de sus establecimientos.
Mi padre acudió a realizar una compra y fue atendido por un empleado de mayor edad, siendo el único charcutero en ese momento. Durante la atención, este trabajador realizó el siguiente comentario:
“¿No hay algún centro de la tercera edad cerca? Para que se vayan a pasar el día allí y no aquí”.
Considero que se trata de un comentario completamente inapropiado, ofensivo y carente de respeto hacia las personas mayores. Este tipo de actitudes no deberían tener cabida en un establecimiento de atención al público.
En el ticket aparece que le ha atendido: Javier.
Espero que revisen lo ocurrido y tomen las medidas oportunas para evitar que situaciones así vuelvan a repetirse.
Quedo a la espera de una respuesta.
Atentamente
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Tenía muchas monedas en mi billetera y quería pagarlas por mi compra, pero cajera de la caja me dijo que me faltaban unos centavos. Llegué a casa y lo conté varias veces, al final incluso le di a cajera un poco más de lo que debía por la compra. Y ella dijo que no era suficiente. Estaba avergonzado de meterlo todo en mi bolso de nuevo, y cajera simplemente resultó que no sabía contar y no estaba atento. Al final, pagué con un papel. Una situación extraña, por supuesto. Y no muy agradable.
PP
Patricia Pérez Vecino
hace 6 meses
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La carnicería del ahorramas un desastre…. He comprado un kilo de filetes de aguja de ternera y le he indicado al carnicero de nombre Carlos que me los hiciera finos dentro de lo que se pudiera . Pues tal y como os muestro en la foto menos fino cualquier cosa…dos dedos de grosor éramos clientes de la carnicería pero desde luego ya no vuelvo . Nada recomendable
AB
Antonio Bracero
hace 6 meses
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El deterioro progresivo que ha sufrido este supermercado se refleja tanto en el personal de tienda como en el producto que venden.
Este sábado 28 de febrero adquirí una caja de fresón de Huelva y cuando llegue a casa tuve que tirar el 95% del producto dado el mal estado en que se encontraba y completamente lleno de moho. Con fecha de hoy 2 de Marzo e ido a ponerlo en conocimiento del responsable de la frutería y la persona que me atendió( que dijo ser limpiadora aunque acababa de atender a una señora delante de mi) me dice que el responsable está en el camión y que no puede atenderme......Le digo que he observado que siguen vendiendo el producto y que la mayoría del mismo está infectado por moho a lo que se dió la vuelta y se marcho.
Creo que como clientes no merecemos este trato por lo que evidentemente no volveré a comprar alli
CM
Concepción Maganto Fogué
hace 1 año
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No tienen ustedes moral ni la capacidad necesaria de gestionar un supermercado con las condiciones mínimas de salubridad. En el Paseo de las Acacias n° 22 de Madrid lleva un mendigo instalado delante de vuestro supermercado desde hace meses. Por mucho que queramos ser caritativos con este hombre, se trata de un individuo que hace sus necesidades entre los arbustos, se suena con los dedos y lo lanza contra el suelo, tira los restos de comida en el seto, coge juguetes de la basura y se los da a los niños para que los padres se los compren, sus empleados le sacan cajas grandes de huevos y se los cuece con un hornillo entre los arbustos, lo que puede provocar un incendio; tiene piojos, nos amenaza a los vecinos hasta el punto de que no podemos ni abrir las ventanas, pone la música a todo volumen hasta altas horas de la madrugada... Y ustedes, en lugar de intentar solucionar el problema, ¡¡lo fomentan guardándole sus enseres dentro del supermercado!! En las fotos, ese maletín gris, el banquito y la ropa, al lado de los carros de los clientes, son suyos. También le permiten guardar las cosas en las taquillas de la entrada.
Hemos hablado con los encargados y nos toman a broma. Encima nos chantajean diciendo que si tomamos medidas van a perder su trabajo, cuando son ellos los que han provocado esta situación por no hacer nada.
¿A qué vamos a esperar, a que con el buen tiempo el supermercado se llene de ratas y cucarachas por no hacer su trabajo? Esta pregunta se la hicimos a una empleada y nos dijo que, como todavía no había, que nos esperásemos a que aparecieran.
En vista de la pasividad de su personal, les avisamos de que vamos a poner en conocimiento del Ministerio de Sanidad este asunto para que tome las medidas oportunas contra el supermercado por guardar en un establecimiento alimentario enseres que un indigente ha cogido de la basura.
Las fotografías aquí mostradas son solo un ejemplo de los cientos de fotografías y vídeos que vamos a aportar como pruebas.