Mercadona

Pesimo! Me han cobrado dos veces una bandeja de 9,00 €. Me lo han descontado al momento pero tengo que esperar dos dias a que me devuelvan el dinero cuando a sido error de la trabajadora. No son 2€ son casi 10€. En vez de robarles dinero a los clientes que si no me doy cuenta yo la muy lista se queda con mi dinero contratar gente competente

El supermercado está bien las cajeras con un buen trato pero desde hace un tiempo no hay nadie en perfumería maquillaje que te atienda y es muy necesario que haya alguien que te pueda ayudar con estos productos

Productos de muy buena calidad a buen precio. Trato amable. Instalaciones impecables. Solo me sorprendió negativamente ver embutidos en el mismo pasillo que productos de limpieza; supongo que ha sido un despiste puntual.

Mi experiencia había sido buena hasta hoy que me encuentro en la situación más surrealista en un supermercado o cual quier tienda. Voy a una hora en la que sé que no iba a haber mucha gente y podía pasar por caja rápidamente para comprar un producto que necesitaba para mí hogar y el de otra persona. Compro 8 artículos de lo mismo y la cajera que me cobra me pregunta de malas maneras que si he agotado las existencias del producto 😳. Le comento que quedan en la estantería 4 o 5 más y manda a uno a comprobarlo... Me dice que "Si no quedan más que no me puedo llevar lo que quiero porque dejaría a otro cliente sin ese producto si me llevo lo que hay en la estantería" ATÓNITA me he quedado. Le he dicho " es la primera vez en mi vida que voy a una tienda y me dicen que no me puedo llevar la cantidad que quiero si lo estoy pagando". Me ha contestado con una chulería poco propia para su edad y trabajando cara al público "esto no es una tienda al por mayor". ALUCINANTE. En la vida me habían dicho eso en una tienda que se dedica a vender la público por llevarme 8 artículos de lo mismo. Como si me hubiese llevado un palé por Dios! INCREÍBLE el mal trato hacia la cliente que va, compra sin meterse con nadie y además va a una hora poco concurrida para ir tranquila y que en caja te digan eso.

Tuve una experiencia muy desagradable en este Mercadona que quiero dejar clara. Mientras hacía mi mercado mensual, la cajera Paulina se atrevió a hacer un comentario despectivo y totalmente fuera de lugar sobre uno de los productos que llevaba, diciendo que era “totalmente malo, como pueden tomar eso”. Me parece inaceptable que una trabajadora del establecimiento se tome la libertad de juzgar lo que compra un cliente. Nadie va al supermercado a ser criticado ni a recibir opiniones personales no solicitadas sobre su comida. Este tipo de actitudes son poco profesionales, irrespetuosas y generan una pésima experiencia de compra. Ojalá tomen cartas en el asunto, porque el respeto al cliente debería ser lo mínimo.