Supermercados Dia

Name: Supermercados Dia
Address: P.º de Alberto Palacios, 70, Madrid, 28021, ES
Telephone: 912 17 04 53
Rating: 3.6

Supermercado • Madrid

3,6 (459 opiniones)

Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

En Dia, trabajamos para adaptarnos a tu ritmo de vida. Por eso te ofrecemos una amplia categoría de productos, en nuestra tienda podrás encontrar la mejor selección de marcas nacionales y de nuestras marcas propias, reconocidas por su gran calidad a un buen precio. Puedes disfrutar de nuestra gran frescura y sabor en varias de nuestras secciones como: panadería y bollería, fruta y verdura, charcutería, carnicería y pescadería. No te pierdas la oportunidad de disfrutar de nuestras novedades y ofertas, descargate nuestra App Dia para acceder a ventajas y cupones exclusivos. ¡Si no puedes desplazarte a nuestra tienda, nuestro Dia lo hace por ti!. Haz tu compra en Dia Online cuando y donde quieras.

P.º de Alberto Palacios, 70, Villaverde, 28021 Madrid

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 459 reseñas

40%

20%

17%

18%

Johan Rosque

hace 1 mes

Horrible mi experiencia en este local, a parte de que en la puerta está una señora sentada pidiendo plata, le exigen que no puedes llevar bolsa porque le tienes que comprar los de ella si me dijo la cajera que me atendió, le pedí el que me enseñara la política y me dijo que no me lo enseñaría pero muy grosera, opté por no comprar nada. Servicio y atención al cliente muy deficiente ñ.

Respuesta del propietario

Johan Rosque, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

Alvaro Torres Rosca

hace 2 meses

Una estrella porque no se puede poner menos. Hoy no se podía pagar con el teléfono, fuimos rapidísimo para cojer la tarjeta física y dice la cajera que ya no nos va a cobrar

Respuesta del propietario

Alvaro Torres Rosca, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

Andrea Moreta

hace 2 meses

Pongo una estrella porque no se puede dar menos , todo mal colocado , no hay de nada y el suelo asqueroso no lo siguiente , pareciera como si es una pocilga de cerdo , por no hablar de la atención al cliente pareciera como si es un favor que te están haciendo y a la 39 grados sin aire acondicionado , Fatal

Respuesta del propietario

Andrea Moreta, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

Eva Suárez

hace 3 meses

A 35° en la calle y el local sin aire acondicionado. Además del calor de la calle se acumula al de las cámaras refrigeradoras expulsando su calor. Entrei compra he comprado un café frío y unos dulces recubiertos de chocolate. El café caliente, por qué está claro que las cámaras no dan con ese calor, y el chocolate derretido algo que no tiene ni que estar en nevera. Yo he pasado un mal rato, no puedo imaginar el día a día de los trabajadores en esas condiciones. Es una vergüenza!!!

Respuesta del propietario

Eva Suárez, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

Belen Ausa

hace 4 meses

Dejé un paraguas a la mujer personal de seguridad (que parece que también se dedica a pedir monedas) y cuando salí de comprar se desconoce y dice que nunca le di mi paraguas.

Respuesta del propietario

Hola Belen Ausa, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

Mp Gs

hace 4 meses

Hoy viernes 24,acudo a comprar a las 21:27 solo quería una barra de pan que está en la entrada y tardo 1 mn y me dice el cajero que no puedo pasar porque está cerrado. En la entrada está el cartel que pone abierto hasta las 21:30. MODIFIQUÉN EL HORARIO No sé qué tipo de jefe tendrán en esta tienda, pero yo he sido responsable de tiendas y se respetaba el horario del cierre , primero está el cliente antes que cerrar 5 mn antes

Respuesta del propietario

Mp Gs, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

Jesús Ospino

hace 4 meses

Si hay más de 3 clientes en fila para pagar atiendan varios cajeros (mínimo 2) es bestia como cada vez que vas a pagar toca esperar de forma increíble porque el único que atiende es el chico que se peina como Justin Bieber

Respuesta del propietario

Jesús Ospino, muchas gracias por tu reseña. Sentimos que tu experiencia haya sido así, trabajamos a diario para ofrecer una excelente experiencia para nuestros clientes. Dinos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos seguir mejorando. ¡Muchas gracias! ¡Un saludo!

yolanda c j

hace 5 meses

Nefasta mi experiencia en esta tienda, una persona que está en la puerta pidiendo, da a voces a las cajeras que entra una persona con una mochila de colegio con una niña. Le digo a la cajera que lo dice por mi que yo no tengo problema y la enseño. Pero que a mí no me tienen que hacer sentir como si fuera a robar, además había un fuerte olor amoniaco que van intoxicar a los clientes. No voy a volver jamás a esta tienda y recomiendo no ir.

Respuesta del propietario

yolanda c j, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.