Supermercados La Despensa Juan Pantoja

Me gusta este supermercado .precios muy razonables.

Ayer fui al supermercado hice un pedido a domicilio, al ir a pagar las dos tarjetas que llevaban daban error, me puse en la esquina de la caja y fueron pasando otras personas. Un hombre con malas formas me grito y mando me retirarse del sitio. Aplastando mis artículos con los suyos. Me sentí muy agredida y le dije que podía ser educado y respetuoso al decir. Me retire y siguió aplastando mis artículos agresivamente. Y con mal carácter etc. En ningún momento me ayudaron los dependientes ni cajero con la situación, cuando marchó el agresivo dijo el cajero que siempre tenía mal comportamiento. Además hoy me traen el pedido y no saben la hora. No volveré a ese lugar, son un desastre. Estoy muy disgustada.

Que entres HOY día 10 de diciembre por la mañana con el super mercado vacío, des los buenos días en la misma cara de cajera y no te conteste pues uno coge se gira muy educadamente y se marcha sin comprar. Éso si, no sin avisarle antes al carnicero que estaba en la calle con el móvil para decirle lo que ha pasado y me contesta: ya... pues éso digo yo, ya y que no vuelvo más.

Esta mañana en la tienda se produjo una situación incómoda entre un supervisor y un cajero (Alberto). El supervisor sin respeto alguno y cero profesionalismo se dirigió con un tono despectivo hacia el cajero, esto claramente es una situación muy incómoda tanto para el cajero como para los clientes que estamos presentes. Espero que la empresa tome en cuenta este tipo de situaciones y actúe. Como cliente estoy muy molesta ante todo lo ocurrido, este tipo de comportamientos no pueden ser pasados por alto, la falta de respeto es innecesaria y completamente inapropiada en un ambiente laboral, deberían evaluar mejor a las personas que contratan

Quiero expresar mi experiencia reciente en esta tienda en la tarde de hoy. Durante mi visita, fui testigo de un incidente donde una clienta expresó al supervisor de la tienda su inconformidad respecto a una oferta que ella consideraba engañosa. Aunque entiendo que pueden surgir malentendidos con las ofertas, considero que el supervisor fue grosero y podría haber manejado el caso con más voluntad y empatía para resolver el problema. Esto no solo habría mejorado la experiencia de la clienta, que se ha ido muy enfadada, sino también la percepción del resto de los clientes presentes en la tienda. No obstante, la cajera que la atendía sí fue muy solidaria y expresó sus disculpas por el error y la actitud del supervisor.