Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Madrid

3,6 (268 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de San Raimundo, 7, Tetuán, 28039 Madrid

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 268 reseñas

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D

daniel

hace 2 semanas

Una señora, aparentemente ya mayor, que estába en caja no quiso cobrarme cuando ella ya me ha había pasado el producto, solo faltaba pagar, y me dijo que no podía comprar lo que me llevaba porque únicamente quería/buscaba cambio. Además de decirlo de malas formas no te explica bien porqué y te ridiculiza haciendo esto delante de toda la gente, cuando lo puede decir educadamente y explicando que no tiene cambio y ya está. También quiero señalar que en los carteles de advertencia dice que difícilmente de admiten cambios de 100, 200 y 500, pero en ningún momento de 50, con más razón me parece fatal la atención de la trabajadora cuando yo únicamente quería llevarme algo que me hacía falta. Para la madurez que ya tiene que tener me parece que le hace falta un poco más de educación y empatía.

Respuesta del propietario

Hola daniel, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

CG

Cesar G.

hace 8 meses

La cantidad de gasificante que le meten a sus empanadas para que parezcan más grandes es de estafa. Vas a darle un bocado a la empanada y resulta que está medio vacía. Es increíble como consumo no mete mano aquí

Respuesta del propietario

Cesar G., sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

EF

Elena Fernández Pro

hace 8 meses

5 estrellas porque los empleados son muy amables y siempre tienen todo bien Pero voy a comentar un aspecto hacia DÍA ESPAÑA. Pasó eso día 6 de enero (día de reyes ) paseando y veo que está abierto el supermercado . No es normal que un día de festivo la gente tenga que trabajar, otros festivos “normales” lo puedo entender pero enserio ! Navidad, año nuevo y reyes abierto ? Qué tipo de empresa hace eso ! Increíble si no abre nada. Me pareció muy fuerte. La gente tiene familia.

Respuesta del propietario

¡Elena Fernández Pro, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Madrid!

RP

roberto palacios Olmedo

hace 1 año

Deberían poner más atención a la actitud de un supuesto encargado con su prepotencia y mal genio atendiendo a los clientes. Es de sudamerica lo digo por su acento y son ya dos veces que veo que trata mal a los clientes y su prepotencia queriendo intimidar a todo quien llega hacer compras. Ojalá le llamen la atención o cambien de personal porque casi todos le copian esa pésima actitud. Esto como para no volver hacer la compra por culpa de la mala o pésima atención.

Respuesta del propietario

¡roberto palacios Olmedo, gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar! Por favor, cuéntanos más sobre tu experiencia en servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. Queremos seguir trabajando para ofreceros siempre lo mejor. ¡Muchas gracias!

CY

Cynthia Yanina Aguilar Fortin

hace 3 años

En el día jueves 15 de este mes realicé una compra por la tarde en esta tienda. Uno de los dos paquetes de canónigos y rúcula que compré tienen DENTRO lo que parece ser la parte de arriba de un rotulador o un bolígrafo. La verdad, tratándose de un producto comestible y encima que se supone “fresco” me parece inadmisible. Adjunto foto y video, para que comprueben que el paquete se encuentra cerrado. Ya envié un correo comentando esto pero SIGO SIN RESPUESTA. NO recomiendo en lo absoluto comprar en esta tienda, sin dudas no volveré.

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