Soy clienta habitual desde hace años y en estos últimos meses la tienda ha empeorado muchísimo. Faltan muchos productos y casi siempre solo hay un empleado que tiene que atender y reponer a la vez, algo imposible de llevar bien él solo.
Además, en varias ocasiones he visto a otra persona que creo que es el responsable, con unos cascos grandes puestos escuchando música, y ni siquiera responde cuando le das los buenos días. La atención al cliente ha perdido mucha calidad.
Me da pena porque me gustan mucho los productos de bonÀrea, pero la tienda ha cambiado a peor últimamente. Ojalá puedan recuperar el buen ambiente y la atención de antes.
Respuesta del propietario
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