Alcampo Supermercado

Alcampo Supermercado

Supermercado • Madrid

2,7 (43 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

Cl. de la Sierra Vieja, 78, Villa de Vallecas, 28031 Madrid

Reseñas de clientes

2,7

Basado en 43 reseñas

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3
9%
2
7%
1
47%
AP

Adrian Porras Lendez

hace 1 mes

La chica que estaba hoy de turno de tarde una chica morena estaba entrado yo a las 21:51 y me quería hechar del local con un tono subidito diciendo que ya estaba cerrado y al darnos cuenta de la hora se lo dijimos porque como bien indica el cartel cierra a las 22:00 no antes entonces un chico después muy majo nos dejo entrar y al comprar tardamos 30 segundos porque necesitaba nada mas que una cosa al cobrármela le dije que ves como no le costo hacer algo por lo que la están pagando yo tambien e trabajado en supermercado y se cierra a la hora que pone no antes espero que mireis la actitud de vuestros empleados no pueden hechar ni tratar asi a un cliente el chico muy majo y cumpliendo sus funciones ya que si no permitio el paso al percatarse de la hora.

Respuesta del propietario

Adrian Lamentamos la sensación que te causó la actitud de nuestra compañera. Valoramos tu comentario y comprendemos lo importante que es sentir un trato amable. Queremos que cada visita sea una experiencia agradable para ti 😊 Esperamos volver a verte pronto y que tu próxima visita sea perfecta. En Alcampo, Sales Ganando.

TL

T L

hace 4 meses

Con 26 grados en la calle y no tienen ni hielo. Encima preguntas a un chico y ni tan siquiera tiene la educación de mirar e infórmarte, te dice con desgana y tuteandote "mira al lado de los guisantes si no hay ahí es que no tenemos" jajaja. Es otro nivel de atención y profesionalidad jajaja.

Respuesta del propietario

¡Hola T! Vaya, entendemos que con este calor el hielo es básico y que te mereces una atención más amable. Queremos que visitar sea siempre un gustazo, no un desafío, así que agradecemos que nos compartas cómo fue tu día con nosotros ☀️😅. Gracias por pasarte y esperamos que nos des otra oportunidad para que veas todas las ganas que le ponemos. ¡Hasta pronto! En Alcampo, Sales Ganando.

NB

Nicolai Bustinza

hace 10 meses

En este Alcampo de Vallecas noté que falta un poco más de orden y sobre todo limpieza en los pasillos y zonas de productos frescos. Aunque los precios son buenos y la variedad amplia, sería ideal que mejoraran la organización y el mantenimiento general para una mejor experiencia de compra.

Respuesta del propietario

Estimado Nicolai Bustinza, Agradezco que haya compartido sus observaciones. Valoramos sus comentarios sobre la limpieza y el orden, aspectos esenciales para proporcionar un entorno agradable. Nos enfocamos en mantener un servicio que responda a sus expectativas y necesidades. Atentamente, Alcampo Supermercado

CD

Carmela Dv

hace 1 año

Ya son varias las veces que me encuentro alimentos en mal estado y aviso a los empleados: fruta con bichos y gusanos, pan lleno de moho, cosas caducadas, carne con el envase abultado... Además últimamente los precios de las cosas están mal y cuando vas a pagar te llevas la sorpresa de que es mucho más caro. De verdad que cada vez peor.

Respuesta del propietario

Estimado Carmela Dv, Lamentamos profundamente los inconvenientes señalados respecto a la calidad de los productos y la diferencia en los precios. Valoramos sus comentarios y su experiencia es muy importante para nosotros. Apreciamos que nos lo haya hecho saber. Atentamente, Alcampo Supermercado

VB

Victoria Buendía Tapia

hace 1 año

El ambiente en este Alcampo deja bastante que desear por culpa de un encargado , creo que se llama jaime,que trata mal a los empleados.Su actitud es borde y poco profesional, y en varias ocasiones lo he visto hablarles de mala manera. No es la mejor imagen para una tienda así. Deberían tomar medidas para mejorar el trato dentro del equipo

Respuesta del propietario

Hola @Victoria Buendía Tapia, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.

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