Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Madrid

3,7 (263 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

c/v, Avenida del Ventisquero de la Condesa, C. del Cerro Minguete, 13, 28035 Madrid

9:00–21:30

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 263 reseñas

5
35%
4
25%
3
26%
2
5%
1
9%
PL

Paulo Lima (Paulo Lima)

hace 3 meses

Karen se nos ha puesto a intimidar y nos ha faltado el respeto sabiendo que somos clientes q vamos todos los días

Respuesta del propietario

Hola Paulo Lima (Paulo Lima), en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

PB

Paloma Bueno

hace 5 meses

Hoy he acudido a comprar dos artículos entre ellos una barra de pan ( pequeña) en ningún lugar figuraba que tamaño debolsa había que coger para cada barra de pan. Iba con prisas y he cogido la que consideraba el tamaño más pequeño delos que había visto, al pasar por la caja la cajera me ha dicho de muy malas formas que “ esta bolsa es para barras grandes no para este pan”con una cara y actitud desagradabe Entiendo que existen varios tamaños, pero no se encuentra explicado en ningún sitio ( y yo habia sacado varias bolsas y creo que era la más pequeña) . Considero que se deben explicar las cosas de buenas formas y no hsciendo sentir mal al cliente o en tono de “ regañina”

Respuesta del propietario

Hola Paloma Bueno, muchas gracias por valorarnos. Te pedimos disculpas por las molestias, y te agradecemos nos hagas notar el problema para poder solventarlo. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Muchas gracias, un saludo.

MJ

Maria Jose Chivato

hace 8 meses

Eyer día 10 Enero fui a comprar a este establecimiento ,compré varias cosas entre ellas un paquete de lomo que tenían de frente a la caja, marcaba el precio en etiqueta 449 y al pasar por caja me cobraron 529 al comentarlo con la cajera llamó a la encargada cuando vino me dijo que es que estaba ya mal la etiqueta pero me devolvió un dinero el cual le dije que estaba mal porque la etiqueta marcaba 449 y ella que ya había quitado la etiqueta en ningún momento me la volvió a enseñar me dijo que no que eran 4,99 entonces la dije que no lo quería que no era el precio que yo había visto y me contestó de muy malas maneras cuando la di las vueltas que me había dado para que me hiciera la devolución Es la tónica de esa tienda muy malos modales muy mala educación sobre todo la encargada Es para no volver a comprar más porque siempre te pasa algo

Respuesta del propietario

Hola Maria Jose Chivato, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

S

Sylvia

hace 1 año

La falta de respeto y la mala educación esta normalizado en este establecimiento. Ya he tenido varias situaciones con una empleada que quisiera saber su nombre, que me da que encima es la encargada. La próxima vez pongo directamente una reclamación. Siempre están atizando con prisas, les da igual la edad de los clientes. Su falta de respeto es tremenda. Hoy día 7 de junio me atendió la susodicha a las 18:58.

Respuesta del propietario

Hola Sylvia, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

LL

Liseth Lemus

hace 3 años

Hola Día, siempre que voy a su tienda me he llevado una buena visión. El personal siempre cortés, las veces que he pedido ayuda la he recibido con buena actitud. Sus productos con buen precio y presentación, Los pasillos limpios y en orden a diferencia de muchos con mayor renombre. Hablo desde mi punto de vista y experiencia. Un aplauso a todo el personal por dar siempre lo mejor. Hasta pronto.

Otros negocios en Madrid