Supermercados Dia

Name: Supermercados Dia
Address: C/ S. Pedro de la Cardeña, 31, Madrid, 28033, ES
Telephone: 912 17 04 53
Rating: 3.6

Supermercado • Madrid

3,6 (273 opiniones)

Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C/ S. Pedro de la Cardeña, 31, Hortaleza, 28033 Madrid

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 273 reseñas

41%

23%

13%

18%

MedinaBeats

hace 3 meses

Parece que no soy el único que ha comprado las empanadas de atún y le han dado la de pollo, ya es la segunda vez que me pasa, hay que prestar más atención en eso

Respuesta del propietario

MedinaBeats, muchas gracias por tu opinión, es muy importante para que podamos conocer las mejoras. Sentimos mucho que tu experiencia es nuestra tienda de Madrid, haya sido mejorable. Cuéntanos más en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y nos pondremos manos a la obra para ofrecerte una solución. Muchas gracias.

Teresa García Mesón

hace 3 meses

Es la segunda vez q me pasa en menos de un mes q compro una empanada de atún y cuando la voy q comer es de pollo. No se puede hacer algo para diferenciarlas ? Por que esta claro q el q las envasa mucha atención no pone…

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña, Teresa García Mesón! Estamos muy felices de saber que tu experiencia ha sido 5 estrellas, ¡trabajamos día a día para ello! ¡Pregúntanos por nuestras novedades en productos de marca propia la próxima vez que nos visites! ¡Nos vemos pronto en tu supermercado Dia de Madrid!

Karina Loor

hace 4 meses

¡Muy buen cambio! Se nota muchísima la diferencia con el nuevo personal. A diferencia de antes, ahora son muy amables, atentos y atienden súper rápido. El local se ve mejor y con mejor energía. ¡Me encanta venir ahora!

Respuesta del propietario

¡Hola Karina Loor! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

barbara carbonell

hace 7 meses

Actualmente hay una cajera que se llama AIDA que es una maleducada, está todo el día con mala cara, es muy borde con los usuarios, no te pide la tarjeta del club y encima cuando se lo dices le molesta que se la des y te responde con un “no te vale para nada” de verdad es muy desagradable tratar con ella ni te saluda cuando la dices hola por EDUCACIÓN y te da el tiket cuando la da gana, por favor es horrible entrar a comprar cuando está ella. Es un supermercado de barrio pequeño y que esté así con los clientes me parece alucinante. Los demás compañeros son todo lo contrario al revés si pueden te ayudan y son amables.

Respuesta del propietario

Hola barbara carbonell, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

Nicolás Castro Santiago

hace 9 meses

Ayer una de las trabajadoras pide a mi compañero que se quite la capucha, cuando le pregunto por el motivo, me dice que es por "SEGURIDAD" en ese instante le digo que no tiene xq hacerlo ya que no tiene la cara cubierta, entonces acto seguido la empleada con tono de burla me dice que no pasa nada, que se deje la capucha puesta mientras me da unas PALMADAS en el hombro, tomándose una confianza que no se le ha dado en ningún momento!!! Pedí hojas de reclamaciones y me las entrega con tono de altanería y soberbia, haciendo partícipe de la situación a otro cliente que estaba en el estacionamiento, el cual me mencionaba en cada frase que el es policía mientras abrazaba a dicha empleada!!! El hecho de tocar a una persona sin su consentimiento, es un tema muy delicado!!!

Respuesta del propietario

Hola Nicolás Castro Santiago, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.