Rodrigo Montilva
hace 2 meses
Es una auténtica vergüenza el estado de este supermercado. La falta de organización, la suciedad y el poco cuidado que se aprecia en las instalaciones hacen que la experiencia de compra sea muy desagradable. Además, el personal parece desbordado y la atención al cliente deja mucho que desear. Da la sensación de que no existe ningún interés por mantener unos estándares mínimos de calidad. Hay muchos supermercados donde comprar con mejores condiciones y más respeto hacia el cliente. Espero que la dirección tome medidas cuanto antes porque, tal y como está ahora, no dan ganas de volver.
Respuesta del propietario
Hola Rodrigo Montilva, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.