Abraham Tena “Bram”
hace 1 mes
Una tienda pequeña pero encuentro lo básico, tienen buen pan y buena fruta, además de variedad en cervezas propias, está bien para ir de paso a pillar cosas
Supermercado • Madrid
Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.
C/ de Capri, 2, San Blas-Canillejas, 28032 Madrid
3,7
Basado en 140 reseñas
Abraham Tena “Bram”
hace 1 mes
Una tienda pequeña pero encuentro lo básico, tienen buen pan y buena fruta, además de variedad en cervezas propias, está bien para ir de paso a pillar cosas
AnaM
hace 4 meses
He notado bastante mala educación de parte de las dos trabajadoras. Hablando negativamente de los clientes. Deberían cuidar más las formas . Es la primera vez q entro en este súper mercado pero no me extraña las reseñas negativas quejándose de la actitud de las empleadas
Respuesta del propietario
AnaM, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.
Cristina Fernandez
hace 7 meses
Salgo muy muy indignado del trato recibido por parte de una cajera en este supermercado. Es domingo día 1 de febrero a las 17:30. Lleva gafas . Después de ver cómo al cliente que iba delante tb le ridiculizó con un comentario de insolencia, en mi turno al pasarme la tarjeta salió denegada y antes de probar se nuevo a pasarla , me dice delante de todo el mundo que eso es porque no tengo saldo. Le digo q me la pase de nuevo y obviamente me sale aceptada, entonces le indico que debe cuidar su modos a los clientes y me pone la mano a modo chulesco y me grita diciéndome que a ella le da igual q. No come con lo mío...etc. me dirijo a la encargada que si me trató con amabilidad ya que me conoce , voy todas las semanas, y me pide disculpas. Pero cuando estoy saliendo por la puerta la cajera en cuestión sigue increpandome chulescamente. Muy humillante , cero profesional. Hay mucha gente en el paro con ganas de trabajar y es de vergüenza que está chica este de cara al público .
Respuesta del propietario
Cristina Fernandez, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.
MISABEL MATARRANZ
hace 9 meses
No se ve la procedencia del producto en los que pone "ver el envase", solo lo he visto en los tomates que pone Portugal. Yo busco productos de cercanía por salud alimentaria. También hay un Sr. que debe ser un responsable que se pasea por el establecimiento y es bastante despectivo al trato con el cliente. Todo esto hace que lo frecuente poco, siempre hay mucha espera en las cajas y no es porque no haya puestos es que se ocupan cuando ya ven que hay mucha demora.
Respuesta del propietario
Hola MISABEL MATARRANZ, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.
Irene M.G
hace 2 años
Es pequeño pero tiene de todo. Sería mejor si estuviese pensado para hacer compras rápidas en vez de entrar a Carrefour, pero si no se formasen esas colas habiendo cuatro cajas y teniendo solo abierta una o como mucho dos cuando la caja uno pide ayuda por megafonía. La cola se hace por el pasillo de la verdura y se forma un atasco de gente que quiere comprar con gente que quiere ponerse a la cola. No creo haber visto nunca las cuatro cajas funcionando pero si he visto lleno el super. Los precios los veo también altos para algunos productos siempre comparado con la competencia que tiene pegado, eso lo podían mejorar. Ejemplo, las botellas de agua mineral de litro y medio de su marca, cuestan 0'27 céntimos, y al lado son 0'21. Un bote de Pepsi cuesta 0'79 y al lado son 0'75. Serán unos centimos pero si es algo habitual ya no. Sólo entro si no hay mucha gente y a por alguna cosa puntual porque si no me tiro un buen rato.
Supermercado italiano
Supermercado italiano