Mercadona

Hoy he ido al Mercadona de López de Hoyos y he tenido una mala experiencia con una de las dependientas. Le pregunté dónde podía encontrar un gloss de labios y, en lugar de ayudarme, simplemente hizo un gesto señalando hacia detrás. No se molestó en buscar el producto ni en acercarse para indicarme dónde estaba. Incluso le enseñé una foto en el móvil del producto que buscaba y ni siquiera la miró. En ese momento no había mucha gente en la tienda, por lo que no entiendo esa falta de atención. Si pregunto es precisamente porque no sé dónde está el producto. No recuerdo el nombre de la empleada, pero volveré a fijarme si la vuelvo a ver. Creo que atender al público requiere un mínimo de amabilidad e interés por ayudar a los clientes. Todos podemos tener un mal día, pero una atención tan indiferente deja una mala imagen de la tienda.

Es vergonzoso como trabajan muchas de las cajeras y cajeros. Les da igual la fila que haya que ell@s se ponen a hablar de lo que han hecho el fin de semana o a criticar a otr@s compañer@s como si no hubiera clientes delante... La gerente o encargada más pendiente de lucirse estando de risas con otros empleados o con el de seguridad mientras se amontonan los clientes en la caja. Compro varias veces a la semana porque tengo mi negocio cerca, sino no volvería a este mercadonsa.

Hace unas semanas comprábamos el café que estaba bueno de la maquina que está en la entrada... Pero hace unos días le ponen leche desnatada y comprar café con leche es comprar café con un poco más de agua. No tiene sabor... Lo dañaron!

5 estrellas para Miguel, que el 29/01 me facilitó un duplicado del ticket de compra que necesitaba para mi lugar de trabajo. Fue amable, paciente y eficiente. Gracias por su trato

Mercadona de dos plantas, muy amplio y luminoso, con todos los servicios, incluyendo reparto a domicilio. Con panadería, pescadería, frutería, zona de congelados... Todo limpio y ordenado. Muy bien surtido.