Lidl

La encargada de las cajas de auto cobro del día de ayer 09/07/2026 a las 21:00 pm se comporta muy borde y ignorantemente, primero empuja a la niña de la señora de alado de la caja para que yo pueda pagar a lo cual la miro en shock, la madre no dijo nada en el momento pero nos miramos como que que le pasaba, ya pasó las donas y demás en una bolsa normal porque no tenian las bolsas de bollería y lo pongo a la otra bascula y pone peso en error y yo estaba con mis 3 niñas, la más pequeña estaba detrás de mi sentada en el piso y buscó a esta mujer y está de espaldas ayudando a un joven y luego viene hacia mi en tono altivo como si fuera más que uno y dice que estás llevando? Ya lo has puesto y a lo que le digo si está fallando la báscula y a lo cual me responde -CLARO SI LA CRIA SE APOYA. y yo le digo que como se va a apoyar que estaba atrás de mi y me dice que ella lo a visto, jajaj como lo va a ver si estaba de espaldas la Sra está y a lo cual la madre de alado lo escucha la forma en que me está hablando y se pone a defenderme ya que estoy con mi niñas y eso entre el agobio y la falla de sus máquinas y deficiencia de sus empleados. A lo cual la mujer nos trata como ignorantes y incluso me vota de la tienda diciendo -mira vale ya por ahí está la salida. Indicándome como si fuera ignorante. Aclarar que el día de mañana me presentaré con mi esposo el tickect de la compra y pediré cámaras de seguridad y sentaré una denuncia contra esta persona porque no son formas de tratar a un cliente y más si está con 3 niñas y una de ellas que tiene una discapacidad. Yo no sé qué tipo de personal contratan. O si ya están cansados de trabajar deberían irse para su casa

A la atención de el equipo de Lidl: Fuimos mi familia y yo a comprar algo para merendar y cenar. Cuando cogimos el carrito grande, estaba muy sucio. Nunca antes había visto un carrito de la compra tan sucio. Me daba cosa dejar los productos en el carrito porque luego acaban en mi encimera. Por favor, no por ser una zona ubicada en Carabanchel, tengan que descuidarse la limpieza de esto.

Realiza una compra online a través de la página de Lidl. Voy a recogerlo y le pregunto a la chica que estaba en las cajas de autopago a las 21:10 del día 29 de abril . Tenía como acento argentino. Y me especifica que ella no entiende eso ni lo lleva ni me puede ayudar que pregunte a otro compañero porque ella no sabe de eso. Otro chico que parecía encargado con Polo verde me atiende de muy buena manera y en menos de 1 minuto lo tengo resuelto. Hay mucha gente con ganas de trabajar y si no es de tu agrado el cliente no estés de cara al público.

Estefi y Reme encantadoras. Me dejé una bolsita con ropa y Estefi se encargó de buscarla, dejarla a buen recaudo y Reme estuvo pendiente para entregármela y que no se extraviara. Estoy muy agradecida. Por lo demás, bien surtido entre semana y buenas ofertas y calidad del producto habitualmente.

Se me ocurrió entrar en este Lidl aprovechando una visita al Islazul. Vivo en Guadalajara. En buena hora. Se me enganchó el abrigo en un Stand de, hierro con plantas y me hizo un siete. Hablé con la encargada de tienda, la cual supuestamente llamó por teléfono para ver qué tenía que hacer y me dijo que lo único que tenía que hacer era llamar a un teléfono y seguir las instrucciones. Me contestaron diciendo que esperara un correo electrónico. Días. después me llegó un correo electrónico diciendo que tenía que adjuntar el formulario de incidencias de la tienda. Que tenía que ser rellenado justo en este Lidl del Islazul, que no podía ser en otro Lidl, y que tampoco me lo podían enviar por e-mail. Total, que han pasado dos meses, yo no voy al Islazul nunca y me parece demencial que me hagan ir a rellenar un formulario que me tenía que haber sido ofrecido el día de los hechos por la encargada de tienda y que no me ofreció en ningún momento. Muy mal la atención en este Lidl, muy mal la atención del Lidl en general ante una incidencia así. Yo no me puedo hacer 50 km sin coche, ni con coche, para rellenar un formulario que me tenía que haber sido ofrecido. Que me obligan a hacer 100 km para rellenar un formulario. Lo dicho, demencial.