MGS
hace 5 meses
Venden comida en mal estado y no es cosa de una vez. Me animo a poner esta reseña porque esto me pasó varias veces ya. No sé qué tipo de control del estado de la comida que venden tienen, pero estoy cansada de comprar, llegar a casa y que te toque volver porque la lechuga, fruta o queso que has comprado está en mal estado. Eso sí, los trabajadores muy amablemente te lo cambian sin ponerte problemas. Además de esto, tiran una cantidad de comida desproporcionada y en varias ocasiones han sacado cubos con fruta y verduras que, si hubieran tenido un mayor control de stock, no se hubiera tenido que tirar. No usan apenas el sistema de rebajar productos de caducidad cercana, lo que creo que hace que todavía tiren más comida. En cualquier caso, es una vergüenza tanto venderlo en mal estado como tener que tirarlo. Se debería intervenir esto para no desperdiciar alimentos. Por mi parte he decidido cambiar de supermercado para urgencias, ya que además es algo más caro que otros de la zona. Una pena.
Respuesta del propietario
MGS, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.