Alcampo Supermercado

Alcampo Supermercado

Supermercado • Madrid

2,7 (78 opiniones)
Frutería Tienda de cosméticos Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Mercado de alimentos frescos Panadería Tienda de artículos para el hogar

Acerca de

Alimentación, ropa, electrónica y productos para el hogar en cadena de hipermercados con parking.

C. de Albalá, 7, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid

Reseñas de clientes

2,7

Basado en 78 reseñas

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SP

Solange Pantaleon

hace 4 meses

Un supermercado muy pequeño, pero te saca del apuro en la zona. La atención pésima, me refiero a la señora mayor latina. Mejorable el mantenimiento y atención de este Alcampo. Incomparable con otros que si están super bien! Muy mal

Respuesta del propietario

Hola Solange, Sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor y comprendemos tu decepción. Trabajamos para ser un lugar que ayude cuando se necesita y sabemos que siempre hay margen para mejorar 😊. Te esperamos pronto para demostrártelo. En Alcampo, Sales Ganando.

IR

Ignacio Rodriguez

hace 6 meses

Se pone una estrella porque no se pueden poner en negativo. Es una pena que nunca se encuentre una persona para que atienda, la pescadera, charcutería o carnicería. Vas y esta de descanso, me parece muy bien vuelvo a los 45 minutos y sigue sin haber nadie, preguntas y ahora va. Y nunca llega. Con un poco de suerte lo cierran y los animosos de los empleados se van a casa que producen mas. Lamentable sinceramente

Respuesta del propietario

Ignacio Rodriguez Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido al no encontrar personal disponible cuando ha ido a nuestras secciones. Valoramos mucho sus comentarios y trabajaremos en mejorar la atención para evitar estas situaciones en el futuro. Saludos cordiales, de Alcampo Supermercado Albala

MM

malena m

hace 6 meses

La cajera es una borde, no sabe tratar con los clientes, habla mal cuando ella es la que tiene un error en una compra que hice, aún así seguí viniendo al establecimiento y su actitud es nefasta, mirando mal y hablándonos fatal, a mi y a 2 chicas más, se quitan las ganas de comprar ahi con esa señora, es bajita y tiene el pelo corto corto (con degradado) y rubia

Respuesta del propietario

Estimado Malena m, Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo en nuestro establecimiento. Valoramos mucho que comparta lo ocurrido, ya que nos permite alcanzar un servicio respetuoso y cordial para todos. Atentamente, Alcampo Supermercado Albala

SM

Silvia Martínez

hace 9 meses

No entiendo los comentarios, no sé si es que hay algún tipo de campaña en contra de este supermercado pero llevo 4 años viviendo en la zona y nunca me he encontrado nada en mal estado (todo lo contrario). Es más, hoy mismo he comprado tanto carne como pescado fresquísimo (adjunto imagen). Hay que entender que es un supermercado de barrio que tiene lo esencial para el día a día, FIN. Bastante tiene para lo pequeño que es, y los empleados a veces son más amables y otras menos, pero el ser humano es así no? Tenemos derecho a estar mejor o peor cuando el día no acompaña. Tengamos un poco de paciencia anda, que con estos comentarios hacemos mucho daño al comercio y todos tenemos derecho a equivocarnos y rectificar.

Respuesta del propietario

Silvia Martínez Le agradecemos que comparta su experiencia positiva sobre la calidad y frescura de nuestros productos esenciales. Valoramos mucho su comprensión hacia el trabajo y actitud humana de nuestro personal, y celebro su recomendación de mantener la paciencia ante las dificultades. Atentamente, Patricia Supermercado Albala

JP

Jose Pedro Serrano Quiroga

hace 9 meses

Temo decir que no voy a volver a este establecimiento, normalmente compro en el alcampo que hay en la avda de la libertad en alcorcon ( iluso yo al pensar que iba a tener la misma calidad este establecimiento que el de alcorcon...) hice una compra de 60 euros y entre otras cosaa compre un bollo para desayunar totalmente insipido y me gaste dinero en una cula de queso cabrales wue al llegar a casa por el lado que yo no vi en el mostrador estaba EN MAL ESTADO.. SI EN MAL ESTADO. Yo no entiendo como wstas cosas no se revisan pero teniendo en cuenta que quien me atendio en la charcuteria no tenia conocimiento alguno de nada de lo que le preguntaba sobre lo que tenia en el mostrador no me extraña nada. No es plato de buen gusto escribir estas palabras nunca pero es que no es normal. Un saludo

Respuesta del propietario

Estimado Jose Pedro Serrano Quiroga, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas, sobre todo en cuanto a la calidad de los productos adquiridos y la atención recibida. Valoramos sus comentarios y tomamos nota para mejorar en esas áreas. Saludos cordiales, Alcampo Supermercado Albalá

MM

Maribel Maribel

hace 10 meses

supermercado Alcampo Esplugues Quisiera expresar, desde el respeto, una preocupación que muchas personas comparten y que merece ser escuchada. Alcampo es un lugar reconocido por sus buenos precios y la calidad de sus productos, pero existen voces dentro del propio equipo que señalan problemas serios en las condiciones laborales.
Algunos trabajadores han manifestado sentirse sobrecargados, con exceso de tareas y falta de personal suficiente, lo que genera estrés, ansiedad y un alto riesgo de accidentes laborales.
También se han mencionado situaciones que podrían considerarse acoso laboral o mobbing, que afectan profundamente la salud mental y emocional de quienes las sufren. Estos testimonios no buscan desprestigiar, sino visibilizar una realidad que necesita ser atendida.
Todo trabajador merece respeto, un entorno seguro y la posibilidad de desarrollar su labor sin miedo ni presión excesiva. Invito a la dirección del supermercado a escuchar a su plantilla, reforzar la prevención de riesgos laborales y mejorar el trato humano.
Y a quienes estén pasando por situaciones difíciles, recordarles que no están solos: * La Inspección de Trabajo y Seguridad Social permite presentar denuncias confidenciales. * Los sindicatos ofrecen asesoramiento gratuito y apoyo legal. * Los servicios de prevención pueden intervenir para garantizar un entorno seguro y saludable. El silencio nunca debe ser la respuesta ante el sufrimiento laboral.
Hablar con respeto y buscar soluciones es la mejor forma de avanzar hacia un trabajo más digno para todos.

LG

Lorenzo González López

hace 1 año

Es lamentable la falta de personal que atiende en los puestos de pescadería, carnicería, charcutería y pescadería. es un problema que se arrastra desde hace mucho tiempo. Hoy por ejemplo había sólo un pescadero y según me dice no puede por normativa despachar un pollo asado. así que he tenido que esperar a que termine el turno de desayuno de la persona que me ha podido despachar. Mi llamada de atención no es a los empleados, sino a los que deciden el número de empleados y sus competencias dentro de la tienda, a mí juicio son insuficientes. la prueba la tienen en otros supermercados de la zona que este problema no existe. se ahorran salarios pero pierden mucho más por lo que dejan de vender. no hace falta un máster para deducirlo.

Respuesta del propietario

Estimado Lorenzo González López, Lamentamos que la atención no haya cumplido sus expectativas debido a la disponibilidad y funciones del personal. Agradecemos que comparta su visión sobre la organización, pues nos impulsa a reflexionar y mejorar continuamente. Atentamente, Alcampo Supermercado Albala

J

J

hace 2 años

Venden productos con descuento que no es que estén cerca de caducar sino que ESTÁN PODRIDOS con moho ,que si por no lo sabíais contamina todo el paquete no solo la fresa que visualmente está peor ( con esporas del moho invisibles al ojo humano ). No sé si por órdenes de los jefes o que , pero avisamos al personal y no querían tirarlas por si" alguien las puede aprovechar". Una infección alimentaria es lo que le va a dar a quien las intente aprovechar. Deberían revisar más los productos caducados y dañados y tirarlos, esto le da una imagen fatal al supermercado en general.

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