Supermercados Dia

Name: Supermercados Dia
Address: C. de Longares, 22, Madrid, 28022, ES
Telephone: 912 17 04 53
Rating: 3.6

Supermercado • Madrid

3,6 (264 opiniones)

Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de Longares, 22, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 264 reseñas

33%

29%

19%

15%

Isabel Lopez Rodriguez

hace 2 meses

Buenos precios en general buen género promociones la pescadería muy buena y buenos precios te lo llevan a casa a partir de treinta euros lo único que las cajas están siempre atestadas y tardas muchísimo tiempo en que te atiendan el servicio de llevarlo a casa lo repartidores estupendos muy eficientes las cajeras hay que tener un poco de cuidado hay que mirar muy bien el ticket

Respuesta del propietario

¡Isabel Lopez Rodriguez, muchas gracias por valorarnos! ¡Es muy importante para nosotros! Pásate por tu tienda Dia de Madrid a conocer nuestras novedades en productos de marca propia. ¡Te esperamos pronto!

Juanma Barranco

hace 3 meses

Supermercado poco accesible en la entrada, cuenta una vez dentro, con dos alturas comunicadas por rampa. Productos de serie de DIA, con opciones elementales, casi todos de marca blanca y buen precio. Sin posible conexión wifi en todo el local.

Respuesta del propietario

Hola Juanma Barranco, muchas gracias por tu valoración y por tu tiempo. Para Dia lo más importantes es vuestra satisfacción y ofrecer la mejor calidad en los productos al mejor precio. Por favor, indícanos tus sugerencias en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, así nos ayudarás a seguir mejorando. ¡Muchísimas gracias!

Celia

hace 3 meses

Las cajeras muy bordes y ni te saludan, están cotilleando hablando entre ellas y no dicen ni los buenos días.Unas maleducadas.

Respuesta del propietario

Hola Celia, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

alfredo pecharroman ares

hace 6 meses

Que Desaboridos , Sosos, MALEDUCADOS, No te dan ni la hora, Preguntas y responden Sii...Nooo...Nooosee. De verdad , ya son muchas veces comprando y lo voy a dejar porque me da..... Cuando llegas a la caja ni te saludan, cuando vas ni se despiden..... Cómo sigan así van a tener que cerrar

Respuesta del propietario

alfredo pecharroman ares, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

Juan Gutiérrez

hace 8 meses

Creo que contar mi mala experiencia con el servicio, está de más, ya que veo que siempre piden disculpas a los clientes pero se no se encargan de hacerle seguimiento a la atención al cliente. Casi todas las mujeres que trabajan en este supermercado atienden muy mal, en muchos casos son groseras. No se trata de que la empresa solo pida disculpas y ya, hay que mejorar la atención al cliente.

Respuesta del propietario

Hola Juan Gutiérrez, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

Carlota R

hace 1 año

La mayoría de empleadas/os son bastante bordes, sólo hay dos que al menos saludan y responden con educación. Casi nunca hay pan hecho, siempre cajas y cosas por enmedio... . Limpieza escasa...

Respuesta del propietario

Carlota R, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Madrid. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

Amy

hace 3 años

Hoy fuimos a comprar a Día sobre la 13:25 . En el vuelto pensé que me faltaba unas monedas le pregunté amablemente “creo que me falta dinero y le enseño el ticket “. Con mala cara me coge las monedas y vemos que una se había pegado con otras . Y le dijo “oh me confundí “ . Me fulminó con la mirada y me puso una mueca… No es posible que una dependienta se comporte así y delante de gente. Y si no le gusta el trato al público que busque otro puesto en el cual no tenga trato directo con el cliente . Pero es nefasta la atención por su parte. Le pongo 2 estrellas porque aveces si hay buenas ofertas. Pero lastima que este tipo de comportamientos haga que uno tenga una compra desagradable

Respuesta del propietario

América, lamentamos ver que tu experiencia en nuestro supermercado Dia de Madrid no ha sido positiva, puedes contarnos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. ¡Que tengas un buen día!

Angeles Mediavilla

hace 5 años

Hoy he ido a DIA de Longares, 22-24. Está en obras. Antes ya costaba subir/bajar las escaleras, ahora es imposible. Están más altas sobre todo la primera. Una rampa de acceso es necesaria para bajar los carros de compra o acceder a personas con movilidad reducida, bien por la puerta principal o la de almacén. Desde luego si las escaleras que han puesto las van a mantener yo me despido de volver a comprar allí, hay un claro riesgo de caídas. He pasado el día 24 por la entrada de DIA longares, 22 han modificado las escaleras, con tres escalones se ve más accesible.

Respuesta del propietario

angelesme7, lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya sido todo lo positiva que desearíamos. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com para que podamos estudiarlo y así poder mejorar. ¡Muchas gracias!