Edgar Vergara
hace 3 meses
Mala atención al público y a todo el que entra vamos general. Ni las buenas tardes, ni más mínimo de gesto para con el público.
Supermercado • Madrid
BM Supermercados ofrece una experiencia de compra basada en frescos de calidad, la atención personalizada y una firme apuesta por los productos locales y de proximidad. Disponemos de tienda online a través de nuestra web y, con la app de BM, puedes gestionar tu cuenta BM de forma sencilla y acceder a promociones y descuentos.
C. del Aviador Zorita, 48, Tetuán, 28020 Madrid
9:00–22:00
3,9
Basado en 223 reseñas
Edgar Vergara
hace 3 meses
Mala atención al público y a todo el que entra vamos general. Ni las buenas tardes, ni más mínimo de gesto para con el público.
Pablo Verán
hace 4 meses
Soy cliente habitual de este BM y los productos calidad-precio están bastante bien. Sin embargo, la atención en caja deja mucho que desear. Hay una cajera rubia con gafas que suele estar por las mañanas y cuya actitud es siempre muy seria y poco amable: no saluda, no sonríe y atiende como si molestara tener clientes. No es algo puntual, ya que voy con frecuencia y la experiencia suele repetirse. Es una pena, porque el supermercado está bien, pero la atención al cliente también forma parte de la compra y en este caso hace que la experiencia empeore bastante.
emilio molina
hace 5 meses
Se les hizo costumbre dejar la aplicación de Uber encendida en las noches y los pedido no llegan que incompetentes cuando no llegan incompletos no llegan deberían de ver eso
Respuesta del propietario
Gracias por tu comentario, Emilio. Queremos indicar que el sistema de pedidos se cierra automáticamente durante la noche, por lo que no es posible gestionar pedidos en ese horario. No obstante, sí tienes la opción de programar tu pedido para el día siguiente. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionarte y agradecemos tu comprensión. Saludos
Laura Díaz Ortega
hace 7 meses
Varias veces que paso en la tarde por ahí encuentro al hombre con gafas de la charcutería fumando en la puerta, entiendo que tenga su rato de descanso pero podría quitarse el guante azul con el que corta la carne. Me ha sucedido en 3 ocasiones ya, no cambia de guante y veo como directamente entra, se dirige al mostrador y pregunta a sus clientes que qué desean llevarse, se coloca un guante nuevo en la mano derecha (el de la izquierda sucio de fumar) y como si nada. Cuidamos la alimentación comprando carne de calidad no procesada pero de nada sirve si en el último paso del corte, no se exige una adecuada higiene. Deberían de hablar con este trabajador y exigirle el lavado de manos por el bien social.
Respuesta del propietario
Gracias Laura por tu comentario. Entendemos tu preocupación, ya que la higiene y la correcta manipulación de los alimentos son aspectos fundamentales. Lo que describes no se ajusta a los procedimientos establecidos. Hemos trasladado la situación al equipo de la tienda para revisarla y reforzar los protocolos de higiene, incluyendo el uso adecuado de guantes y el lavado de manos tras cualquier pausa. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar y a garantizar el servicio cumpliendo con nuestros estándares. Esperamos poder verte pronto de nuevo y ofrecerte una experiencia a la altura de tus expectativas. Saludos,
Pedro J Viveros - Tutoriales
hace 7 años
Pequeño supermercado en la antigua calle comandante Zorita Como se puede apreciar en las imágenes es pequeña pero tiene de todo lo que puedes necesitar Trato muy amable de su Personal Se les ve muy profesionales
Respuesta del propietario
¡Gracias! En Condis siempre estamos disponibles para lo que necesites. Esperamos verte pronto :)
Cuéntanos tu experiencia en BM Supermercados. Revisamos todas las reseñas antes de publicarlas.