Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Madrid

3,6 (141 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de Hernani, 21, Tetuán, 28020 Madrid

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 141 reseñas

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LB

Laura Bautista

hace 4 meses

Llevo muchos años yendo a este día que me gusta mucho , pero últimamente mi experiencia ha sido mala, ayer me tuve que salir , cuando llegue saludé, dije buenos días y el dependiente (morenito) que estaba en la caja ni me saludó, es muy maleducado, le preguntas algo y 0 amabilidad , creo que si están trabajando de cara al pueblo tienen que ser amables, si no que se vaya a otro trabajo que no se necesite ser amable. Por otro lado, hace un par de semanas, fui a comprar y tienes que mirar muy bien el ticket de compra porque te cobran lo que les da la gana, me llevé una barra de pan de una manera y me cobró de otra, pero es que me llevé una galleta 🍪 y me cobraron una litrona de cruz campo… en fin En mi opinión deberías dar una vuelta a la gente que contratáis porque dejan bastante que desear, me fastidia mucho esa actitud y no poder volver a ir por la gente que trabaja allí.

Respuesta del propietario

Laura Bautista, muchas gracias por valorarnos. Sentimos mucho que tu experiencia haya sido mejorable en nuestra tienda de Madrid. Por favor, indícanos más en servicio.clientes@diagroup.com por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solventarnos cuanto antes. Muchas gracias, saludos.

CM

Carlos Moreno

hace 5 meses

Mala atención, le pregunté a dos personas que trabajan allí y pasaron de atenderme. Siguieron para adelante sin prestarme ninguna atención

Respuesta del propietario

Carlos Moreno, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

LB

Lourdes Bosqued Pinilla

hace 9 meses

Llevo muchos años comprando en este supermercado por la cercanía a mi domicilio. La tienda está limpia y ordenada, pero los trabajadores, todos, los que han trabajado y los que continúan, dejan mucho que desear. No saludan, tiran los productos cuando te los pasan por caja, jamas dicen gracias ni adiós, se hablan a gritos entre ellos y tienen cara de enfadados constantemente. En una auténtica pena.

Respuesta del propietario

Hola Lourdes Bosqued Pinilla, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

LS

Leticia Salinas

hace 1 año

Llevo 7 años comprando en este DIA y nunca he tenido una mala experiencia, más allá de la falta de simpatía de l@s emplead@s y su maltrato hacia los productos cuando los pasan por caja (con mucha prisa y poco cuidado). Sin embargo, hace unos días tuve que aguantar que otra clienta me increpara sin ningún motivo, de forma reiterada y muy desagradable, mientras la empleada de la caja no hacía absolutamente nada por impedirlo. Me quedó claro su nulo interés por ofrecer un trato ya no solo bueno, sino digno, a los clientes. Sencillamente lamentable.

Respuesta del propietario

Leticia Salinas, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

NG

Niobeiry Gonzalez

hace 2 años

Es un sitio muy agradable para ir de compras muy buen servicio por parte de los empleados ,desde que entras una amabilidad extraordinaria , siempre estan al pendiente reciben con agrado y mucha empatía , el lugar es muy limpio todo bastante ordenado . Tuve una muy buena experiencia espero que sígan así los empleados los chicos y la chica que están muy buen servicio.

Respuesta del propietario

¡Hola Niobeiry Gonzalez! No sabes cuanto nos enorgullece tu comentario, la satisfacción del cliente siempre es nuestra prioridad. Seguiremos ofreciendo nuestra amplia variedad de productos frescos para que ni tú ni los tuyos dejéis de disfrutar. ¡Te esperamos de vuelta pronto por tu supermercado Dia de Madrid de confianza!

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