Berzy Katiusca Nieto
hace 5 meses
Que situación tan incómoda acabo de pasar al intentar entrar hoy 9 de abril de 2026 siendo las 15:50. Un joven de turno en este momento me grito ESTA CERRADO, primero no habia ningún aviso, no soy adivina. Entiendo que estan recibiendo mercancía. Pero no es la forma de gritar a un cliente. Hay formas cortes de hacer este aviso a los clientes indicando si uno puede esperar, volver, pero mo hubo nada de eso solo su grito grosero y descortés indicando que estaba cerrado. Este tipo de seres no pueden trabajar a público, al cliente se le trata con respeto y mas aun cuándo uno los trata bien. Desagradable momento
Respuesta del propietario
Berzy Katiusca Nieto, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.