Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Madrid

3,7 (174 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de Fernández de los Ríos, 45, Chamberí, 28015 Madrid

9:00–21:30

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 174 reseñas

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5%
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AE

Angel E.

hace 2 meses

Ayer por la tarde baje como es habitual a hacer una compra la cual pague en efectivo (con un billete de 10€ y sus correspondientes céntimos para redondear la cantidad) mi sorpresa fue cuando la cajera me dice que no tiene cambio, a lo cual yo le digo que llame a otro cajero o a su supervisor, ya que lo que no es normal es que el supermercado no tenga cambio para darle al cliente, la cajera no encuentra solución al problema y me veo obligado a dejar mi compra tan solo por una falta de resolución de la propia cajera y por el hecho de que el establecimiento NO SE TOMA NI LA MAS MINIMA MOLESTIA DE TENER CAMBIO EN EFECTIVO PARA SUS CLIENTES, que yo sepa el dinero en efectivo aun es válido y los establecimientos de comercio tienen la obligación de disponer de él, ante esto denunciaré y publicitate negativamente esta situación en cualquier medio o canal que me sea posible y EVIDENTEMENTE NO ACUDIRE MAS A NINGUN SUPERMERCADO DIA, enhorabuena!!!!!

Respuesta del propietario

Angel E., sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Madrid. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

R

Raquel

hace 5 meses

Deberían revisar lo del etiquetado en esta tienda, hay muchos artículos sin etiqueta y además es la segunda vez que se etiqueta un artículo con promoción y luego te lo cobran a precio normal en caja

Respuesta del propietario

Raquel, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

HS

Hernan Stolo

hace 5 meses

Muy ordenado, excelente atención no parece un dia sinceramente.

Respuesta del propietario

¡Hola Hernan Stolo! Gracias por tu comentario. En Dia queremos ofrecerte siempre lo mejor, por eso apostamos por la frescura y la calidad en todos nuestros productos y tiendas, junta la mejor atención a nuestros clientes. Muchas gracias por elegirnos como tu supermercado de confianza. ¡Que tengas un gran día!

DV

David V.R.

hace 7 meses

Del Dia de Fernández de los Ríos hay un chaval con gafas que Roba en las vueltas de las compras más de una vez le llamé la atención y el tío pasó de quitarme céntimos a un euro,un auténtico sinvergüenza!!!..no sé cómo un comercio permite tener a alguien así. Por más que se lo decía y el tío lo seguía haciendo y me dice que si le falta que se lo pida.

Respuesta del propietario

David V.R., sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

MC

María Cristiano Plaza

hace 1 año

Compré unas frambuesas que parecían en buen estado, al día siguiente cuando fui a comermerlas tenían moho que se camuflaba por la pegatina de la caja. Hoy día 3/7/2025 a las 19:45 , no me dejaron devolverlo porque no tenía ticket aún habiéndoles enseñado el extracto bancario día y hora. El encargado ni se molestó en buscar el ticket que estaría seguramente registrado en la caja aún habiendo proporcionado todos esos datos, cuando en la política de Día se permite la devolución con el extracto bancario. Servicio y atenciones pésimas

Respuesta del propietario

Hola María Cristiano Plaza, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

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