Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Madrid

3,7 (383 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de San Bernardo, 35, Centro, 28015 Madrid

8:30–22:00

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 383 reseñas

5
46%
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20%
3
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2
4%
1
18%
TA

Tarek Amr

hace 1 mes

Domingo 26 de julio, 12.30 ,he visto como la cajera ha intentado quedarse con parte de el cambio de un cliente!! El cliente se lo ha dicho y se lo ha dado sin mirarlo y ni perdon ni nada!! Al encargado de la tienda es un echo muy grave y yo lo he visto con mis ojos

Respuesta del propietario

Tarek Amr, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

YF

Yasmina Farid

hace 1 mes

Venimos de Asturias y nada mas entrar hemos buscado cuatro cosas que necesitaríamos para el hotel cuando de repente se acerca un chico que estaba en el almacén y nos dice que no se puede fumar por que le ha visto la cajetilla en el bolsillo a mi novio,le comento que no estamos fumando y se pone a decirnos que estamos intentando agredir verbalmente pero todo era mentira lo que se ha puesto a decir cosas de malas formas cuando le he dicho que llamaría al 900 para ponerle una reclamación.me he ido a otro dia 3 calles mas allá. Supermercado vergonzoso no volveré nunca mas.

Respuesta del propietario

Hola Yasmina Farid, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Madrid no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

AD

Antonio David Martínez García

hace 2 meses

Le doy 5 estrellas. Es un DIA muy bien organizado y aprovechado. A pesar de no ser muy grande, tiene todo lo necesario para hacer la compra diaria. Además, el aire acondicionado funciona de maravilla, algo que se agradece muchísimo en los días de calor. Todo estaba limpio, ordenado y la compra resultó muy cómoda. Sin duda, un supermercado al que volvería.

Respuesta del propietario

¡Antonio David Martínez García, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Madrid!

P

Pipe

hace 7 meses

Soy cliente de este supermercado desde hace años por vivir cerca, pero la actitud de uno de los empleados (No se si es el encargado, pero tiene la punta de que manda a todo el mundo y de muy mala manera) hace que la experiencia sea cada vez peor. No es algo puntual: siempre tiene una actitud déspota, no saluda, tira las bolsas, hace mala cara y hace sentir al cliente como si atender fuera un favor. Recientemente tuve un problema por un error de etiquetado en unos productos. Al pedir la devolución, reaccionó de muy mala manera, con gestos y comentarios fuera de lugar, intentando echarme la culpa, cuando finalmente quedó claro que el error era del mal etiquetado. Es realmente desagradable encontrarse siempre con este tipo de trato. Ojalá lo cambien o tomen medidas, porque le hace pasar un mal rato a todo el mundo y daña la imagen del local.

Respuesta del propietario

Pipe, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

CD

carla de palacio ruiz

hace 9 meses

Hoy quiero hablar de vuestro trabajador Cristian. Me sorprende que haya gente así trabajando cara al público. Quería esperarme a hacer esta reseña porque entiendo que todos podemos tener malos días, pero por desgracia soy una clienta habitual y las veces que he necesitado consultar a CRISTIAN, he recibido un trato de lo más desagradable. Desde resoplidos, malas contestaciones, miradas al reloj y darse la vuelta dejándome con la palabra en la boca. Para las personas que trabajamos cara al público forma una parte imprescindible el trato al cliente. Si no tienes una educación mínima y respeto hacia los demás no deberías ejercer en este tipo de profesiones.

Respuesta del propietario

carla de palacio ruiz, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

MD

Manuel David Iglesias Mármol

hace 10 meses

Yo no sé si Cristian ha tenido hoy un mal día o es así siempre, pero vengo aquí a hacer la compra habitualmente y se me quitan las ganas de que me atiendan así: con detalles feos y con motivación escasa a la hora de atender correctamente al consumidor. Por lo demás, muy buenas ofertas y con todo lo necesario para hacer la compra.

Respuesta del propietario

Hola Manuel David Iglesias Mármol, muchas gracias por tu reseña. Queremos mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestras tiendas. Cuéntanos cómo fue tu visita en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090. ¡Esperamos una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia 5 estrellas!

AV

Anne V.M

hace 4 años

Tienda de Día Go : buena organización y personal muy agradable. Tienen un espacio dónde hay platos para llevar como pollos asados, tortillas de patatas, croquetas y patatas asadas. Tienen café para llevar que te preparas a tu gusto y asequible. Siempre están dispuestos a ayudarte.

Respuesta del propietario

¡Hola ANILÚ! En Dia queremos ofrecerte lo mejor, por eso apostamos por la frescura y la calidad en todos nuestros productos y tiendas. Muchas gracias por elegirnos como tu supermercado de confianza de Madrid. ¡Que tengas un gran día!

S

Selena

hace 4 años

Voy bastante a menudo a esta tienda ,está limpia, ordenada, los trabajadores atienden con amabilidad y eficacia; los productos calidad-precio 10/10. Creo que la mayoría se refiere a otro Dia cercano haciendo referencia al encargado (en el que yo también he visto tratos inadecuados de ese encargado) Pero esta tienda es muy tranquila y mantienen un ambiente agradable siempre.

Respuesta del propietario

¡Hola Selena! En Dia queremos ofrecerte lo mejor, por eso apostamos por la frescura y la calidad a los mejores precios. Descárgate nuestra app ClubDia y accede a las ofertas semanales y a cupones descuento exclusivos, que te permitirán ahorrar aún más. ¡Te esperamos pronto en nuestra tienda Dia de Madrid!

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