Supermercados Dia

Name: Supermercados Dia
Address: C. de Martín de los Heros, 23, Madrid, 28008, ES
Telephone: 912 17 04 53
Rating: 3.5

Supermercado • Madrid

3,5 (406 opiniones)

Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. de Martín de los Heros, 23, Moncloa - Aravaca, 28008 Madrid

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 406 reseñas

33%

24%

19%

17%

Luis

hace 3 meses

Trabaja una chica súper borde, con un berrugote encima del lado superior. Es muy incompetente, mientras hay clientes y repartidores esperando se está riendo con el compañero

Respuesta del propietario

Luis, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

tito delgado

hace 3 meses

Pongo una estrella por poner algo no lo aconsejo venir aquí mala experiencia como cliente de (dia).

Respuesta del propietario

tito delgado, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

Rainier Dodson

hace 3 meses

Le doy cinco estrellas porque vengo prácticamente todos los días, tiene todo que necesito y generalmente los empleados son amables. Ahora bien hay una cosa innegociable que es el respeto, hoy estaba esperando para ser atendido y de repente vino un empleado y me dijo “por aquí”. No hubo hola, mientras yo descargaba las cosas le dije “buenas” a lo que no me respondió. Muy maleducadamente me preguntó si iba a pagar en tarjeta y si necesitaba bolsa a lo que me dió la bolsa con mala gana. Después me dió el ticket también con mucha agresividad. Aún así yo le dije gracias y no me dijo nada de vuelta! Aun así yo como vengo de una casa donde mis padres me enseñaron educación, le dije hasta luego y de nuevo no me dijo nada. Entiendo que no es lo ideal trabajar un domingo a finales de mayo pero lo que aseguro es que él no está allí por obligación y si va a ser una persona maleducada no debería de trabajar en hostelería.

Respuesta del propietario

Hola Rainier Dodson, ¡gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Madrid. Nuestro objetivo es ofreceros los productos más frescos al mejor precio. Descárgate la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales. ¡Te esperamos pronto de nuevo!

Espsnan You

hace 4 meses

Cuidado con ir con un billete doblado o roto solo en la parte que se dobla un pelín por arriba o por abajo, billete en perfecto estado solo un pequeño corte por doblarse, porque te miran y te niegan el billete como si hubieras asesinado a alguien

Respuesta del propietario

Espsnan You, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

erika glezz

hace 5 meses

no te cobran las ofertas y encima ni hola ni adiós y no te hacen caso, si hay ofertas no las cojan porque van a pasar de ustedes y es todo mentira

Respuesta del propietario

erika glezz, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

Hernan Stolo

hace 5 meses

Algo caótico pero buena atención en general. Faltan algunos productos habituales pero será por el espacio.

Respuesta del propietario

Hernan Stolo, nos alegra mucho que nos elijas como tu supermercado de confianza y recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas. ¡Te esperamos pronto en tu Dia de Madrid!

raquel gutii

hace 6 meses

Mala atención al caliente,la panadería horrible todo siempre frio y con moho.Y cuando pides algo caliente te vacilan

Respuesta del propietario

raquel gutii, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Madrid. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

Marcela Jaramillo Jimenez

hace 10 meses

He llegado a las 21:55 por unos huevos y no me han dejado entrar porque cierran a las 21:55. Yo puedo entender que el personal se tiene que ir, pero por favor corregir el cartel de la puerta.

Respuesta del propietario

Hola Marcela Jaramillo Jimenez, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.