Gonzalo armesto rivas
hace 2 semanas
Vivo en el barrio desde hace años y mi experiencia en este supermercado ha sido bastante mala. He comprado en la carnicería en varias ocasiones y hasta dos veces he tenido que tirar el producto por estar en mal estado. Además la fruta y sobre todo la verdura en muchas ocasiones está completamente pasada en las cajas. Lo que más sorprende no es el que el producto parezca de mala calidad, si no la poca supervisión de la caducidad y el buen estado del mismo. En mi experiencia y opinión deberían mejorar los controles de conservación y supervisión de los productos, especialmente tratándose de alimentos frescos.
Respuesta del propietario
¡Hola Gonzalo! Sentimos que tu experiencia en nuestro supermercado de Madrid no haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos en franquicias@grupoladespensa.com cómo podemos mejorar para que tu próxima visita sea 5 estrellas. ¡Que tengas un buen día!