Hoy a las 19:51, no es la primera vez que nos pasa en este supermercado en concreto, una dependienta que está de cajera tiene un problema severo con la atención al cliente y el servicio en caja, ya que para empezar, se pone los cascos en llamada mientras atiende a los clientes, antes de siquiera pagar ya está tirando productos de otros clientes encima de los tuyos y para siquiera recibir el ticket lo tienes que pedir, mientras la chica que te atiende te mira con cara despectiva a sus clientes como si te estuviera juzgando por ir a comprar unos artículos, es una pena que empresas tan grandes y importantes estén siendo manchadas por este tipo de gente, espero que se haga algo al respecto, ya que volveré y si veo que está la misma chica directamente ni entraré por la puerta.
Respuesta del propietario
Adrián Alamilla, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Madrid. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.