Supermercados Dia

Name: Supermercados Dia
Address: C. Jabonería, 61, Alcorcón, 28921, ES
Telephone: 912 17 04 53
Rating: 3.4

Supermercado • Alcorcón

3,4 (217 opiniones)

Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. Jabonería, 61, 28921 Alcorcón, Madrid

Reseñas de clientes

3,4

Basado en 217 reseñas

38%

17%

21%

Matilde Rivas

hace 6 meses

La encargada de la noche constantemente maltrata al personal, los amenaza con sanciones a todo grito.. es de mal gusto presenciar ese maltrato verbal y delante de nosotros los clientes. No mide su mala actitud en momentos que quizás se encuentre bajo presión. Yo trabajo con personal y con atención al público y jamás haría amenazas a mi equipo sin mayor sustento y menos delante de la clientela. He ido en distintas ocasiones y los chicos hacen su trabajo, se nota que es un tema de aptitud de la encargada.

Respuesta del propietario

¡Matilde Rivas, gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar! Por favor, cuéntanos más sobre tu experiencia en servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. Queremos seguir trabajando para ofreceros siempre lo mejor. ¡Muchas gracias!

Sisa Gómez rodriguez

hace 8 meses

Hay dos hombres cajeros en la tienda (no sé si son encargados)que no saludan ni dan las gracias al cobrar. No dicen ni “hola” ni “adiós”, lo cual me parece una falta de educación y respeto al cliente. Sería bueno recordarles la importancia del trato básico al público.

Respuesta del propietario

Sisa Gómez rodriguez, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

Irene Martin Gomez

hace 9 meses

Abstenerse de ir las personas mayores y sobretodo con problemas de corazón, ya que, Juan Carlos Guerrero, uno de sus dependientes, insultó y humilló a mi madre de 85 años que padece del corazón en plena calle, por pensar que había robado un artículo el cual ella ya traía de otro establecimiento. La echó de la tienda a voces y la humilló reiteradas veces. Todos deberían dejar de ir a este punto de venta porque podría pasarnos a cualquiera. Vergonzoso. Todo ésto delante de Alba Gacle Guerrero, otra dependienta, que no hizo nada en defensa de la anciana.

Respuesta del propietario

Irene Martin Gomez, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

Mirian López Gil

hace 11 meses

No pongo menos estrellas porque no puedo pero tenéis unos dependientes de pena….haber si empezáis a cuidar a los clientes porque telita eh….no volveré jamás pero jamás

Respuesta del propietario

Nuria bra, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

Diego Prados Rodríguez

hace 1 año

Muy mala atención. Tanto por el chico rellenito que siempre va con cascos hablando por teléfono. Mala atención le preguntas por productos y te responde de malas formas. La chica bajita con gafas igual muy mala atención la verdad que deberían de cambiar el personal. Desde luego que no volveré.

Respuesta del propietario

Diego Prados Rodríguez, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.